【明報專訊】電召車公司優步(Uber)推出小費功能﹐在加拿大一些城市﹐優步乘客現可透過應用程式﹐打賞自己所喜歡的司機。 小費選項於今年初在一些美國城市引入﹐是優步向召車應用程式引入的其中一個新功能。該公司發言人希思(Susie Heath)說﹐能向司機付小費﹐是迄今司機與乘客的首要請求。 她告訴加拿大廣播公司《新聞》(CBC News)﹐「該功能的設計是﹐不僅是司機所要求乘客支付的車資﹐還有乘客對司機的賞識﹕不必勞心費神﹐它百分之百是乘客選擇。」 數個加拿大城市的優步程式已可使用這個新功能﹐包括﹕卡加利、愛蒙頓、多倫多、安省溫莎(Windsor)和京士頓(Kingston)。7月底之前﹐它將推廣至全國各地。 優步的小費程式於今年初﹐最先在美國的西雅圖、明尼阿波利斯及休斯頓引入。與此同時﹐優步公司分析該系統對乘客與司機的作用。最新一波推出該功能後﹐優步小費程式在總計121個城市可以使用。希思解釋﹐小費功能不會取代星級評分系統和表彰司機功能。在旅程結束前﹐司機並不知道自己是否獲得小費。這意味著﹐極少的小費﹐甚至沒有小費﹐不會影響司機對乘客的服務。 希思說﹕「星級評分與表彰司機功能仍保存。小費將出現在司機的行程收據上。」 在紐約市一個司機團體請願下﹐紐約市計程車及禮車管理局(Taxi and Limousine Commission)4月份採取進一步措施﹐要求優步公司提供簡易支付小費選擇。添加小費選擇﹐令優步與主要競爭對手Lyft處於同樣競爭條件下﹐Lyft很早之前便有類似選項。
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