【明報專訊】在問責班子中，蘇錦樑在facebook相當活躍，每天上載照片分享工作點滴，偶爾光顧美食車，又直播做「生招牌」，他說內容多為即興發揮。被問到有人批評他是做「形象工程」，他淡然說：「其實我一直都咁多(發文)。」他自言從失敗中學習，曾上載冗長新聞稿，結果沒人關注，原來受眾最想看簡單直接的一面，刻意鋪排反而失真，「最好的社交媒體技巧就是真誠」。

親自回覆市民盼消誤解

蘇錦樑說，最初政府資訊科技辦公室同事提出幫他建立專頁，他耍手擰頭說沒時間，後來卻「上癮」，但他謙稱「不覺得自己做得好」。其專頁現由3人負責管理，包括其政治助理陳百里和局內另一職員，蘇亦不時親自回覆市民留言，「若有市民誤解我們的工作，我會寫點字解釋」。他認為政府需多走一步，學習利用社交媒體與市民拉近距離。

此外，蘇錦樑自言向以演講技巧見稱的美國前總統奧巴馬學習，觀察其如何表達信息。他說，商經局涉獵的範疇包含大量資料和數據，他嘗試以生動方式表達，否則若每次致辭都像講座般，便浪費了解釋政策和市場最新資訊的機會。