【明報專訊】社福界立法會議員張國柱估計，當局不會再續牌予涉事的大埔運頭街劍橋護老院，但他擔憂長者重置過渡期間，院舍服務質素會急促下降，敦促當局委任熟悉院舍運作的第三方機構為監管人接管院舍。 社福界倡義工家屬第三方監察院舍 他建議署方日後巡查應包括不同時段，特別是晚上及用膳情况。他說，社署地區義工隊提供服務時，較易得悉院方曾否不恰當對待長者，建議義工隊落區時助署方監察院舍質素。 安老事務委員會主席陳章明於電台節目稱，由於社署巡查督察人數不多，大多的院舍主管認得巡查督察，每當督察人員到達院舍，主管便可以通知職員。他建議參考商界「神秘顧客」的做法，找第三方或便衣巡查員巡查院舍，避免院舍事先準備，可真實反映情况。 老人權益促進會副主席藍宇喬建議設立「院舍會」組織，由家屬及院友定期監察院舍運作。關注長者社區照顧服務大聯盟代表鄺永泰認為，劍橋護老院事件反映社署監管制度失敗，希望政府未來推出的院舍券可改為撥款家居照顧服務，讓長者可在家安享晚年。基督教家庭服務中心服務總監唐彩瑩促請政府檢討《安老院條例》及《安老院實務守則》，具體規範院舍管理層及員工法定責任，並加強具阻嚇的罰則。
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