加航嚴執措施杜絕 手提行李超大過重
多倫多先行 兩周內全國機場執行

[2015.05.26] 發表
加航周一在多倫多皮爾遜機場檢查旅客的隨身行李﹐確保手提行李的重量及體積符合規格。  (加新社)

(加新社25日電)加拿大航空公司(Air Canada)周一開始嚴格執行措施﹐限制旅客的超大手提行李﹐先在多倫多皮爾遜國際機場實施隨身行李規例﹐預計在大約兩周內﹐全國機場都會執行。

在皮爾遜國際機場﹐早班航機乘客周一要排隊﹐檢查手提行李﹐確保行李符合航空公司的體積?重量規格。

手提行李符合標準﹐航空公司工作人員就會貼上紅色標籤。加航說﹐此舉有助保安閘口檢查﹐縮短等候時間。旅客的手提行李不合標準﹐保安閘口工作人員就會攔截旅客﹐要求他們回到驗票處﹐「繳納標準費用」。

加航客戶旅途體驗副總裁史密斯─瓦拉德(Renee Smith-Valade)說﹐在驗票處與保安閘口﹐航空公司都有增派人手﹐讓旅客快速通過。她在訪問中說﹕「多數歐洲、國際和美國航空公司已有這類系統﹐我們只是跟隨其他航空公司的做法。」

加航不肯說明﹐多少旅客攜帶超大隨身行李﹐要折返驗票處﹐據說周一等候時間在5分鐘或以內。截至周一下午﹐沒有乘客因新程序而耽擱班機。

史密斯─瓦拉德說﹐夏季繁忙航空旅遊季節將至﹐新措施旨在提高登機效率﹐班機可以按時起飛。加航說﹐調查報告指出﹐班機準時起飛﹐是旅客滿意度的最大原因。

在社交媒體上﹐民眾對加航限制手提行李的新措施反應不一。

加航計劃﹐在6月8日左右﹐加拿大其他地區的機場也會檢查隨身行李體積和重量﹐標貼標籤。

全球航空公司開始徵收付運行李費﹐飛機乘客為了節省開銷﹐都會多帶手提行李。

根據加拿大運輸部規例﹐旅客可帶兩件隨身行李登機。

加航特別規定﹐個人物品包括﹕背包、手提公文包或膝上電腦﹐體積16X33X43厘米﹔手提箱之類的標準物品﹐體積23X40X55厘米﹐包括輪子與手柄﹔每件物品的重量限制在10公斤以下。

旅客與手抱嬰兒同行﹐可以多帶1件標準物品。

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