電腦系統故障沒法收錢 北美星巴克免費送咖啡
【明報專訊】全北美大部分星巴克(Starbucks)咖啡店,昨日一度免費供應咖啡,原因是電腦系統故障,沒法收錢。
顧客昨日下午前往加美兩地的星巴克咖啡店買咖啡,發現無須付錢,工作人員解釋,咖啡店的電腦系統出現故障,不能收錢。不少人馬上透過社交網站Twitter和Facebook,把這個「大好消息」傳開去,吸引更多人前往取免費咖啡。
據報,昨日西岸時間下午4時左右,全北美星巴克的電腦系統全線故障,電腦收銀機無法操作。
列治文一間星巴克的店員表示,收銀系統在下午4時半左右突然癱瘓,導致無法刷卡和收取現金,尚不知系統何時能恢復。顧客可以在店內免費點任意大小和價格飲品一杯(不論普通咖啡或特色咖啡)和甜點一份。在系統恢復前,店內其他產品則暫不出售,如杯子、咖啡粉、禮品卡等。不過,工作人員事前不會告訴大家,有不知情的顧客,準備付錢時才知道是免費的,大感驚喜。部分分店後來轉為只收現金。有顧客表示,能夠免費拿到一杯飲品感覺很開心,雖然這不是常有的事。不過,在美國部份城市的星巴克咖啡店或駕車外賣處drive-thru,則索性關門,不做生意,不少人喝不到免費咖啡,大嘆可惜。而溫哥華也有星巴克分店提早關門。