Future Shop死因:網購盛行
【明報專訊】網購來愈受歡迎,是Future Shop關門的主因。最愛電子精品店的滑鐵盧大學的林姓學生指出,對他來說網購已是主力,舉例說他要買張電腦顯卡,Future Shop內辦不到。他說網購盛行下即使是節禮日,他亦已停止光顧該店。
家住多倫多湖灘區的林女士是Best Buy和Future Shop的忠實顧客,她家使用的電視機、電腦、照相機、電子琴、電動剃鬚刀等各種大小家電,均在Best Buy和Future Shop購買。但在近兩年來,林女士已很少光顧上述兩大連鎖店的實體店,基本上通過網購搞掂。
她表示:「我知道Best Buy和Future Shop隸屬於同一間公司,儘管Best Buy和Future Shop在網站上出售的商品大致相同,定價也幾乎一樣,但並非所有的商品在促銷時的價格相同。我通常會在網上先比較價格,然後才決定是向Best Buy買還是向Future Shop買。」
林女士認為,網上購物越來越受人們的歡迎,人們安坐家中便可購物,還能在購物滿一定金額後享受免費送貨的便利,由此而大大降低了人們親身前往實體店購物的意欲,這恐怕就是導致Future Shop被關閉的主要原因。
林女士又指出,同屬一間公司的Best Buy和Future Shop,旗下的分店往往相距很近,造成毫無必要的相互競爭,這可能也是Future Shop實體店存在價值減少的原因。
她舉例說,距離她家最近的一間Future Shop位於艾靈頓東路夾華登路交界處的東南角,至於艾靈頓東路夾華登路交接處的東北角則有一間Best Buy的分店,兩間分店的距離只消步行5分鐘便可到達。
她表示:「我不明白,兩間分店出售的商品幾乎一樣,為何要相距這樣近?」
加拿大Best Buy關閉所有Future Shop分店,導致多達1,500名員工即時失業,其中包括1,000名兼職員工和500名全職員工。部分員工被告知,他們如欲在即將改名為Best Buy的Future Shop分店工作,需要重新申請工作職位。
在魁北克市一間Future Shop分店任職電腦銷售員的一名男子說:「我們在清晨7時被召集開會,公司確實給我們提供了選擇,但我選擇的是領取離職金。」
在同一間分店工作的一名女職員說:「我保全了自己的職位,我是一名客戶服務代表。」