Future Shop禮物卡退貨保養 Best Buy接手跟進
【明報專訊】在全加各地擁有131間Future Shop分店的加拿大Best Buy,昨天清晨突然宣布即時關閉所有Future Shop分店,並在店門口張貼「本店永久關閉」的通告。
消費者如有任何Future Shop的退貨,或者需要查詢產品的保養問題,可以到就近的Best Buy店號查詢,亦可以致電往1866-BEST-BUY(1866-237-8289)。Future Shop的禮物卡亦可在Best Buy店號使用。
昨日Future Shop分店突然全線關門,仍有顧客在毫不知情的情況下興沖沖前往Future Shop分店購物,但吃了閉門羹,有駐守分店的工作人員指引顧客轉往鄰近的Best Buy購物。
昨午在萬錦市華登路夾7號公路交界處附近的一間Future Shop分店,店前的停車場僅零星地停泊了幾輛汽車,分店大門的顯眼處則張貼了一張「本店永久關閉」的通告。
上述通告說:「本店永久關閉,我們感謝你的支持,並期待在鄰近的Best Buy為你服務。」上述通告還列明了鄰近的Best Buy的詳細地址,位於Markville購物商場內。
當記者在該間Future Shop分店門外拍照時,在店內駐守的一名工作人員開門詢問記者的來意,但態度頗為友善,亦未阻止記者近距離拍攝店門口張貼的通告。
不多久,一名年輕的華裔男子興沖沖向店門口走來,在店內駐守的工作人員再度開門,簡短地向華裔男子解釋該分店已關閉,並建議其前往鄰近的Best Buy。該名華裔男子發出一聲「哦!」後未提出任何問題便轉身離開,但臉上流露出失望的表情。
記者其後前往7號公路與麥高雲路交界處附近、位於Markville購物商場內的Best Buy分店,發現店內人流不算多,營業情況有序如常。就在店門外,有一名華裔女子巧遇正進入Best Buy購物的友人,兩人在停步交談時提及Future Shop關門的新聞。
家中電視和雪櫃都在Future Shop購買的士嘉堡居民何先生表示,經常有到該店遊逛,最近發覺該店人潮愈來愈少,部分貨品價格亦貴過競爭對手,即使是客人網上購物後的取貨櫃台,亦未見人氣,已心知不妙,在網購愈趨流行下,零售生意只會愈來愈難做,個人喜歡光顧此店因為推銷員都是靠佣金收入,買大件電器有價講。