Enbridge天然氣收費「靠估」 有用戶2月帳單翻倍
【明報專訊】多倫多上月經歷了最寒冷的2月，有用戶本月收到Enbridge公司寄來的2月份天然氣帳單，比去年同期翻了一倍。對此Enbridge公司方面表示，個別客戶的具體收費情況千差萬別，但從全年平均情況來說，今年和去年的天然氣消耗情況基本持平。
家住多市士嘉堡的一名女讀者稱，去年2月她的天然氣帳單為200元左右，而前兩日收到的帳單數額卻高達390元，幾乎翻了一倍。「這怎麼可能？就算今年2月比往常年份要冷，暖爐用得比較多，帳單也不會那麼誇張啊？簡直就是搶劫！」
她表示，已致電Enbridge公司查詢，該公司將會派員到她屋外查表，實地記錄使用的度數。
渥太華今年2月平均氣溫為攝氏零下16.8度﹐打破1979年紀錄，也是歷來最冷的2月。在多倫多﹐2月的溫度一直在零度以下﹐這也是創下75年來的紀錄。
另有一位居住在約克區烈治文山市的男讀者也表示，他家的Enbridge帳單顯示，去年2月的費用是120元，今年2月則增加到154元，漲幅也有28%。
對此Enbridge公司發言人布魯克穆勒(Tanya Bruckmueller)表示，從全年平均水平來看，大多區居民今年冬季的天然氣費用和去年並沒有太大區別。
「但我們也要承認，各家各戶的天然氣使用量也不同，如果出現了帳單數額增加，更多的情況可能是那位用戶的天然氣使用量也增加了，自然會有帳單數額變大。」
布魯克穆勒還說，由於天然氣價格不斷波動，公司的收費方式是按預測使用量和價格來逐月收費，然後每個季度總結時，再根據實際使用量和實際價格，將多收的費用退還給用戶。
「比如我們現在正在向安省能源委員會(Ontario Energy Board)申請，將4月1日起生效的氣費削減。折算下來，平均每家用戶一年總共可以退還100元左右。」
對於住戶能否採取節能措施進一步減低費用，發言人表示大家可以到www.enbridgegas.com網站上瀏覽相關信息。
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