近邊境手機用戶 無端接漫遊帳單
受美國通訊商信號干擾

(利載拿6日加新社電)一個消費者倡權團體說﹐加美邊境一帶的無線通訊用戶可能受到美國通訊商的信號干擾﹐無端累積一筆漫遊費。

加拿大消費者協會(Consumers' Association of Canada)主席克蘭(Bruce Cran)說﹐那是全國問題﹐影響國內每家手機服務商。

他說﹐協會收到這種投訴差不多有10年。

沙斯卡寸旺省一名婦女說﹐她的無線路由器Mi-Fi累積國際漫遊費﹐但它從未離開過美國北達科他州鄰近?阿拉美達(Alameda)的寓所。

女子迪亞茨(Kimberley Dietze)告訴CJME電台﹐她收到沙斯卡寸旺電訊公司SaskTel的自動語音電話﹐它說她超過100元的數據漫遊限額。

克蘭說﹐他在卑詩省三角洲(Delta)的寓所遇到類似問題。三角洲在溫哥華以南﹐距離美國邊境僅1公里。

過去﹐他會每月給羅渣士電訊(Rogers Communications)打電話﹐提出漫遊費的問題﹐現在那種情況每年發生兩到三次。

克蘭說﹐他坐在家中起居室內﹐會收到顯示「歡迎來到美國」的文字短訊。

SaskTel發言人麥克法蘭(Darcee MacFarlane)說﹐在沙斯卡寸旺省邊境附近的鄉村社區﹐那是個長期的問題。

她說﹐天氣、地形、位置﹐甚至裝備類型﹐都能影響手機和數據接收﹐「那是無線科技的本質」。

麥克法蘭說﹐手機信號塔一般輻射30公里﹐所以美國邊境的信號塔可能造成干擾。消費者選用手機計劃時﹐服務商都有提醒他們﹐留意這個問題。

迪亞茨說﹐SaskTel同意一次豁免她的手機漫遊費。

麥克法蘭說﹕「通常來說﹐我們這種情況下不退款﹐因為我們都會預先提醒﹐那種事情會發生。」

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