投訴食肆增13％
[2014.07.16] 發表
【明報專訊】消委會於今年首半年接獲423宗食肆投訴，按年升13％。當中有食客飲茶時，獲告知「直通車一口價」收費，即大點與精點分別收14.8元及17.8元，但結帳時卻發現收取較貴的19.8及21.8元。酒樓經理表示，投訴人所選的是特別款式，要以較貴的中午茶時段收費，投訴人不滿酒樓於同一時段推出不同收費，令人混淆，而點心紙亦沒有列明有關點心的種類及價格，有誤導之嫌。
點心紙沒列明種類價格涉誤導
消委會指出，食肆在無清晰說明收費下徵收額外費用，有可能觸犯《商品說明條例》中有關「誤導性遺漏」條文。
另有投訴不滿一個連鎖酒樓集團把帳單小數位自動進位為整數，即55.1元按56元收取，投訴人不滿收費提示字體太小，且寫法不清晰，消費者難以察覺。
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