危急情況﹐緊記撥電911。即使不懂英語﹐接線生亦會找翻譯協助。假如駕車遇到正在響號及閃燈的緊急車輛﹐請盡快靠邊停下直至緊急車輛駛離為止。
危急情況﹐緊記撥電911。
撥電911之後，接線生會將電話轉駁至以下其中一個單位：多倫多警方、多倫多消防局、或多倫多緊急救護服務隊。
求救者講出需要緊急救護服務，緊急救護服務員便會接到通知，救護車亦立即出動。
緊急救護服務隊使用AT&T語言翻譯服務，把來電翻譯成爲190多種語言，並以這些語言回應致電者。
接線生會問你以下資料：
· 姓名，打電話的地點，及來電者的身份。
· 來電者或病者的症狀。
· 曾經服食什麽藥物及現時的健康狀況。
· 如有懷疑，立即致電911。救護車會將病者送到醫院急症室。
教你應付緊急情況
· 保持鎮定，提供清晰的資料。
· 將障礙物移開，門不要上鎖，亮著燈，將寵物拿走，保持病者通道暢順。
· 盡可能找人等候救護車到來。
· 若非病人的生命受到威脅或會加重傷勢，不可移動病人
緊急調派員會一直與你保持電話聯絡，直至醫療輔助隊到場，並可能會提供急救指示幫助病人。
假如駕車遇到正在響號及閃燈的緊急車輛﹐請盡快靠邊停下直至緊急車輛駛離為止。
