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汽車可靠性凌志繼續稱霸
(2016-3-8)

買車時我們除了考慮價錢﹑款式及性能等因素之外﹐汽車是否可靠耐用﹐不會經常出問題而要維修﹐也是很重要的因素。對於精打細算的精明消費者來說﹐這很可能是最重要的考慮。

想知道那輛車或那個汽車品牌的質素最可靠﹐不會有許多毛病﹐可以參考市務顧問公司J.D. Power 的「汽車可靠性調查」(Vehicle Dependability Study)報告﹐該公司的報告十分受汽車業及消費者重視﹐車廠會參考其調查而對產品作出改善﹐以增加消費者的滿意程度。

J.D. Power 上周發表其「2016年汽車可靠性調查」報告﹐指出在2015年底向33,560 名2013年款車輛的一手車主作出調查﹐問他們在擁有車輛的3年之後﹐其座駕在過去12個月內發生多少問題﹐涉及的問題達177種。結果以車輛品牌來說﹐日本豐田(Toyota)車廠的豪華車品牌凌志(Lexus)的問題最少﹐每100輛車只有95個問題﹐是質素最可靠的品牌。

這已是凌志連續第5年贏得該榮銜。

第二是德國豪華跑車品牌寶時捷(Porsche)﹐每100輛車有97個問題﹔而第3則是本地通用車廠旗下的品牌標域(Buick)﹐每100輛車有106個問題。

其他前10名品牌如後﹐括號內是每100輛車的問題數目﹐而業內車輛問題的平均數目是152﹕Toyota (113)﹑GMC (120)﹑Chevrolet (125)﹑Honda (126)﹑Acura (129)﹑Ram (129)﹑Lincoln (132)﹑Audi (134)。

至於問題最多﹐排名倒數10名的品牌則為﹕Dodge (208)﹑Ford (204)﹑smart (199)﹑Land Rover (198)﹑Jeep (181)﹑Nissan (173)﹑Fiat (171)﹑Volkswagen (169)﹑Scion (167)﹑Subaru (166)。

大家要留意的是﹐現時車輛的毛病﹐與傳統以機械故障為主不一樣﹐J.D. Power的報告指出﹐現時新一代車輛由於加入大量新科技的資訊及通訊設施﹐很多毛病都與這些與資訊﹑導航﹑聽覺及娛樂有關﹐達到所有車主報告的毛病總數的20%﹐成為大部份車輛的最主要毛病﹐也是導致業內車輛可靠性比去年下跌3%的原因。

這也是大家見到有些以傳統標準質素很好的品牌及車輛﹐因為在加入新科技資訊設施上出了問題﹐導至其可靠性排名大跌的原因。

J.D. Power這個車輛可靠性調查﹐已經有27年歷史﹐所以對車輛的發展及其毛病﹐都有深刻了解﹐對車廠及消費者都很有幫助。

在個別車輛方面﹐報告將車輛分成19個類別﹐每個類別都提供質素最好的三甲﹐由於篇幅關係﹐不在文中列出﹐要知道所有品牌的可靠性排名以及每個類別的最佳三甲﹐可上網http://www.jdpower.com/press-releases/2016-us-vehicle-dependability-study-vds查閱。

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