沒錯，是一群年輕男子穿裙子，站在高高的梯子上擦玻璃！

你可別想歪了，沒有裙下風光無限的事，這可是如今溫哥華最專業的門窗清潔隊伍。

那麼，緣何這般行頭與擦窗掛勾？

說來也簡單：創建者祖籍蘇格蘭，想從事門窗清洗業，在生意中加入最炫民族風元素——格仔裙，有什麼好奇怪？

於是順理成章地，全球首發擦窗界的格仔裙Style在大溫地區誕生了！

文：趙冬 圖：受訪者提供

11年前，Nicholas Brand(右大圖)跳槽了，職業跨度還真不小，曾經的餐廳廚房經理，開起了車在溫哥華四處擦玻璃。擦法雖無不同，但造型卻不同凡響，他將帶有民族表徵的服裝元素穿在身上，穿蘇格蘭格仔裙擦門窗。

這個看似新奇的想法，竟來自於和朋友的酒吧閒聊，「一個朋友說，為什麼不穿著蘇格蘭裙呢？你可是蘇格蘭人。」看似調侃的一句話點醒了Nicholas，他認同朋友的看法，如此一穿，「沒有人會忘記我們！」

果真，自從蘇格蘭裙上身，Nicholas的門窗清洗事業便蒸蒸日上。如今，Men In Kilts不僅在加拿大的溫哥華、維多利亞、卡加利、愛明頓和多倫多擁有5家連鎖店，還進軍美國，在西雅圖、費城、奧斯丁和新澤西開建4間連鎖店。

看來，穿裙子擦窗，大有看頭！

另闢蹊徑

世上本是沒有路的，能勇敢成為第一個邁步的人並不容易，待後來人紛至沓來，開創者早已遙遙領先。Nicholas就想成為一個獨闢蹊徑的人，在餐飲業歷練了5年，他心生倦意，開始琢磨自己做番事業，但一看銀行帳戶，只有五百加元存款，白手起家成了唯一的選擇。

「我開始琢磨零成本的行業，想到了刷漆、景觀美化、擦窗、搬家和移除垃圾，除了擦窗，其他行業都有不少公司競爭，部分還有行業巨頭。」Nicholas決定規避風險，挑選幾乎無專業對手的擦窗下手。

估錯了時機，Men In Kilts在2002年夏末開張，沒有開門紅，因為錯過了生意最旺的夏季，「我們早期僅專注於玻璃窗清洗，溫哥華從秋季開始便陰雨不斷，夏天才是擦窗生意的旺季。」但在接下來的幾年，隨着生意日漸興隆，Nicholas的蘇格蘭裙員工開始清潔房屋排水槽、高壓清洗車道和街區，到卡加利和多倫多分店開張後，穿格仔裙清洗積雪，成為Men In Kilts創造的一道新風景。

因地制宜

加拿大地域遼闊，氣候也各處不同，也許在溫哥華穿裙，在保暖度上還差強人意，但要在卡加利或愛明頓，暴風雪中穿裙擦窗，簡直是高危電影特技，「為了抵禦嚴寒，我們專門配有加厚保暖襪和護腿，還有採用保暖材料製作的緊身衣，讓員工穿在工作服下面，鞋也會特別保暖並防水。」

但真正對於穿裙擦窗造成困擾的，不是低溫，而是強風。別會錯意，雖然蘇格蘭的原始傳統是男士裙內不穿任何內衣物，但Nicholas規定大家違背傳統，裙下有內褲，並不怕風大走光，「但飛揚起的裙子不僅不便於擦窗，還可能會引發危險，所以我們有特製褲裝以防大風天氣。」不過非極端天氣下，褲裝不會輕易上陣，Nicholas笑稱，「那就不叫Men In Kilts(穿蘇格蘭裙的人)了！」

移動活廣告

在招納新人時，Nicholas並不在意身高、相貌、種族甚至性別這些外在條件，而是黃金準則一條：能否像對待黃金般對待客人。「我們也有少數女性員工從事擦窗工作，只要體能允許並無不可，目前的員工有德國人、英國人、非洲人和菲律賓人等，膚色和族裔都不是問題，有沒有友善待人的性格特質才是要點。」

在Nicholas看來，技術可以後天學，但天生性情很難改，如果應聘者害羞內向，也許就不能成為合格人選。這個用人要求還暗含一個深層的宣傳目的，對Nicholas而言，他不篤信傳統廣告的效用，而出現在街頭巷尾、身穿蘇格蘭裙的員工，才是Men In Kilts的最佳廣告！

「蘇格蘭裙是看起來很搶眼的衣著，我希望員工能夠呈現友好、自信的面貌。」在生意淡季，Nicholas會付錢讓員工們開車穿裙在城市裏四處『招搖』，而且通過這種方式招引來的客戶是Men In Kilts最大客源之一！

經營小檔案

啟動資金：難以計算，但僅進軍美國4城市就投入10萬多加幣

資金來源：積蓄及公司運轉盈利

僱用人數：溫哥華約10至15位員工；卡加利30至35位員工；素里總部約10人

成本回收：收回的成本已全部再投入

創業總結

最滿意之處：制服獨特有創意，所涉足行業競爭少，增加了成為領域第一的機率

待改善之處：保持專業的職業形象，在標識設計、衣著等部分保持一致

優點：員工友善展示公司形象，成為吸攬客戶的移動廣告

缺點：裙裝在部分有特殊天氣的城市不便於擦窗，不得已需要用褲裝補充

前景：進一步開拓歐洲及亞洲市場，在世界各地開創連鎖