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百餘名西捷航空乘客滯留哥斯達黎加超過24小時
(2024/12/30)
【明報專訊】因一系列問題，百餘名搭乘西捷航空（WestJet）返回加拿大的乘客被滯留在哥斯達黎加（Costa Rica）。一個渥太華家庭滯留了超過24小時，經歷了一場旅行噩夢。
一架本應於周六從哥斯達黎加利比里亞（Liberia ）飛往多倫多的西捷航空公司航班，在機場停機坪上停留了五個小時，然後航班被取消。
該事件導致數十人沒有地方過夜，也沒有食物，受影響的還包括嬰兒和坐輪椅的人士。對於一個渥太華家庭來說，這是一場旅行噩夢。
與丈夫和雙胞胎孩子一同出遊的薩克斯（Margarita Sachs）表示：「我的丈夫是神經外科醫生，我是一名執業護士。我們不經常外出，去度假對我們家來說是一件大事。」然而，他們一家在哥斯達黎加滯留了超過 24 小時。
旅行的煩惱始於利比里亞機場，他們一登上西捷航空航班就出現了問題。她的丈夫說：「飛行員告訴我們，他的原話是，其中一名機組人員的護照驗證有問題，導致航班延誤。」而這只是延誤的開始。
薩克斯道：「我們在停機坪上坐了兩個小時，等待問題得到解決。隨後，我們被告知跑道上有碎片，必須等待碎片被清除。我們不知道需要多長時間。然後，事情變得更離奇。一些海關人員或警察進入飛機並告訴我們，出於安全原因，他們必須檢查第 12 至 14 排。」
就這樣，他們在停機坪和飛機上總共待了大約五個小時，期間沒有提供任何餐食。接下來，飛行員又發來一條訊息，稱「我的值班時間已經結束，恐怕今晚不會起飛了，你們必須下飛機，過海關，然後西捷航空的員工會接待你們」。
可是，當他們下了飛機後，沒有看到任何航空公司的代表。他們也找不到附近的飯店，最後花了1500美元，住在距離機場一個半小時車程的度假村。他們還必須支付往返交通費，而航空公司則為其安排了第二天的航班。
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