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【長者銀行帳戶登錄密碼失效重設密碼】帳戶內畢生積蓄遭身分盜用者移走
(2025/4/8)
【明報專訊】斯高沙省一位六旬長者，被犯罪分子侵入銀行賬戶並竊取幾乎所有的存款後，到現在都還不知道是哪裡出了漏洞。幸好銀行方面認定他是受害人，把被竊約3萬元退還。
當居住在哈利法克斯市（Halifax）的66歲男子霍爾（Rick Hall）發現，他大半生的積蓄都被人從他的銀行帳戶中被取走時，他起初懷疑是被網絡駭客入侵。
首先他的登錄密碼失效，等他重設密碼，就發現在2月17日，有28710元被轉到一個不知名的信用卡帳戶，而他的賬戶只剩249元。
霍爾向銀行Simplii Financial方面報告自己的損失一個月後，銀行派出的調查員確定他的確是詐欺的受害者。4月2日，他收到了全額退款。但在三月份的整個調查期間，由於帳戶被凍結，他無法從中提取他的養老金。
Simplii的發言人威利（Benjamin Wylie）在一份聲明中表示，「我們已經為客戶解決了這個問題，並承認在這個案例中，冗長的處理過程造成了更多的不便，我們將檢討這一問題，並在類似的情況下努力支持我們的客戶。」
網路安全專家珀帕（Claudiu Popa）表示，霍爾遭遇的是典型的身分詐騙案例。「我們稱這些為帳號接管。其一是竊取銀行帳戶中的資金，其二是竊取更多資訊，因為資訊是有價值的，也可以被視作一種貨幣。」
加拿大反詐騙中心（Canadian Anti-Fraud Centre）的資料顯示，2024年發生的身分詐騙案是所有詐騙類型中報告最多的，全國共有9487名受害者。在這些案件中，有106宗發生在斯高沙舍省。
霍爾表示，雖然他向當地警方報了案，但在銀行退款之後，此案便終結。而且銀行也沒有告訴他，那些犯罪分子是如何進入他的賬戶繼而將其控制的。
霍爾稱，銀行起初聲稱是他的電腦出了問題。「但我有所有的防病毒軟件，我有防惡意軟件，所有這一切都在那裡，我的電腦是乾淨的。」
但珀帕表示，這些網上的防護方式還遠遠不夠。「新的電腦病毒總能繞過防毒軟件。因此如果您所依賴的只是防毒軟件，您很可能無法保證您的電腦是乾淨的。」
他表示，有一種惡意軟件名為Keylogger，當有人點擊了惡意電子郵件連結或開啟受感染的檔案時，這個軟件就會秘密地自行安裝。
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