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多市居民加油加著水 事後要花1,300元修理油箱
(2025/3/17)
【明報專訊】多倫多居民米切爾(Adrian Mitchell)曾在今年2月1日在北約克的一間Esso加油站，給自己的一輛豐田Camry汽車加滿了油。幾天後，他因汽車引擎無法啟動而將汽車拖至豐田經銷商維修，診斷結果發現，油箱內的汽油被水污染了。被污染的汽油導致他的汽車受損，維修費超過了1,300元。
米切爾在多倫多市中心的一間大銀行工作，任職金融分析師，他說：「我震驚了，簡直無法相信。」
當米切爾的汽車在豐田經銷商處維修時，他搭乘巴士來到位於德化林路4550號的這間Esso加油站，告訴店員發生了什麼事。但他說，店員極度防禦，沒有提供一丁點幫助。
米切爾一開始先向Exxon Mobil提出了他對北約克這間Esso加油站的憂慮，並填寫了一份網上投訴表格。一名客戶服務人員很快就回覆了電郵，並承諾會跟進。但沒有人跟進。
該間北約克的Esso加油站是由加國便利店巨頭Couche-Tard擁有的，在該公司的Circle K品牌下經營。
該公司在回覆傳媒查詢的電郵中，堅稱汽油質素沒有問題。
該公司在電郵中寫道：「我們的記錄顯示，在2月1日當天，該加油站共分銷了數千公升的汽油，未收到任何其他投訴。儘管我們沒有收到任何正式的投訴，米切爾先生也沒有透過我們的客戶支援渠道直接與我們聯絡，但我們在獲悉他的憂慮後，開展了全面的調查。」
安省各地的加油站是由技術標準和安全管理局 (TSSA) 來監管的，儘管該機構的職權範圍「涵蓋加油站的安全而不是汽油的質素」，但其有義務調查消費者就被污染的汽油提出的投訴，因為這可能是設備發生故障的訊號，可能導致環境污染。
TSSA指出，目前尚未收到關於該間Esso加油站的其它投訴。
TSSA的發言人坎貝爾(Alexandra Campbell)說：「地表移動或安裝不正確可能導致系統故障，有可能讓地下水進入油箱或管道系統。如果水繞過配件，可能會導致裂縫，然而，大多數現代的系統使用雙壁管道，可提供額外的保護。腐蝕監測系統有助於在故障發生之前發現薄弱環節。」
坎貝爾還說：「這個特定的加油站有一個雙壁儲罐和一個監控系統，一旦探測到問題，就會關閉運作。」
就在米切爾聯絡了TSSA的幾天之後，Circle K的一名發言人證實，TSSA的一位檢查員「檢查了該加油站的汽油調節設備，沒有發現任何顯示系統中有水的警報異常」。
Circle K說，如果顧客擔心他們可能購買了被污染的汽油，可透過其網站www.circlek.com/contact與該公司聯絡。
退休技工托馬西奇(Bronco Tomasic)曾是加油站的老闆，他指出，清潔的汽油對於給汽車引擎提供動力是非常重要的。
他說，稀釋的汽油無法產生保持馬達運轉所需的燃燒，導致引擎爆鳴或停轉。這些劣質汽油的徵狀可能不會立即發生，這取決於汽油被稀釋的程度。
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