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省府派發200元退稅2個月後 問題仍然一籮籮
(2025/2/23)
【明報專訊】省府派發200元退稅近2個月後，仍有居民未收到支票，而另一些人則要處理一些意想不到的問題﹐由已故家人收到支票以至姓名打印錯誤等各種情況。
這些支票最初是為幫助家庭應對生活成本上升，但對一些人來說，它們卻成了一場令人沮喪的等待遊戲。
截至2月21日，安省財政廳確認已郵寄出1280萬張支票。然而，許多居民仍在等待，同時也暴露在發放過程中的一些問題。
賓頓市居民Coleen Sertl的丈夫已在去年8月去世﹐但他省府仍向他寄出支票。而她對如何處理該張支票感到困惑，要向省府澄清。
她等待超過一個小時後，客服代表卻叫她拿著支票去銀行﹐試試看他們是否兌現。對於省府的官方回應﹐Sertl顯得不知所措。
她指出，這張支票是開給她已故的丈夫，而不是他的遺產。Sertl擔心這可能會引發未來的財務問題，特別是回想起聯邦稅局（CRA）曾向不符合資格的受益人追討新冠疫情的救濟金。
關於支票發放給已故人士的問題，安省財政廳表示﹐他們使用的是最新的稅務數據，這也是省級和聯邦稅款支付的標準做法。對於收到已故親屬補貼支票的人，支票可由「遺產執行人」兌現。
財政廳表示﹐不同金融機構的處理流程可能有所不同，但要兌現已故人士的支票，遺產代表需向銀行提供死亡證明。如個人在兌現支票時遇到問題，應直接聯絡金融機構，以查明並解決問題。
另一類問題是支票上使用了過時的姓名，尤其是當事人幾十年來未曾使用的婚前姓氏。
Karin Suggitt在1985年結婚後已改姓，她卻收到一張以其婚前姓氏開出的支票讓她感到困惑。她向省府查詢﹐卻被告知需帶著幾十年前的文件去銀行辦理。但在進一步交涉後，她的支票被取消，並告知另一張支票將在六周內寄出。
但她非常懷疑自己能否收到這張支票。
對此﹐安省財政廳表示，政府「意識到這一問題」，並指這是因為「用於支付管理的數據出現技術錯誤所導致」。如有人的支票是以其婚前姓氏開出，他們應聯絡ServiceOntario，電話 1-833-351-0409 / 1-888-821-9056 (TTY)。屆時﹐財政廳將取消原來的支票，並在3至4周內補發。
對一些人來說，問題不僅僅是支票上的姓名錯誤，而是他們在系統中根本查無此人。
渥太華71歲居民John Forrest的稅務申報都是最新的，並一直領取加拿大養老金 和安省Trillium福利。但他發現系統中沒有他的任何紀錄。
當他撥打省府提供的熱線電話時，卻被告知要他在30後後再回撥查詢。
他說﹐對方沒有任何解釋，只承諾會「向上級提交並查詢」。
他說﹕「看來，我要等30日才能『奇跡般地』重新出現在他們的紀錄中，而我 71年前就在安省出生。」
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| A D V E R T I S E M E N T |
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