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【網購與實體店買同一商品有差價】魁省消費者向Costco提集體訴訟
(2025/1/11)
【明報專訊】有消費者發現加拿大Costco網售貨品價格較實體店貴，認為這並不公平，現今提出集體訴訟，與該公司對簿公堂。合乎資格者可以參與訴訟。
提出集體訴訟的是以魁省為基地的律師行Perrier Attorneys。
這間律師行稱，這種銷售方式是雙重標價（double ticketing），違反了加拿大競爭法的54章。
這次提出的集體訴訟，指稱加拿大Costco向客人提出誤導性資訊，同一貨品在網售較實體店昂貴。
提出售體訴訟的埃爾·貝查拉（Ibrahim El Bechara）提出這宗集體訴訟，目前正在等待魁省院確認。
據埃爾·貝查拉向法院提交訟書，2024年7月10日，埃爾·貝查拉網購一台價格為84.99元的攪拌機。然後他注意到同一款攪拌機在Costco實體店的售價為79.99元，比他在網路上支付的價格低5元。
同年10月和11月，他再從該網站購買其他物品，包括四雙羊毛混紡襪子、一個真空封口機和食品儲存容器。每件商品在Costco實體店的售價分別低4元、9元和10元。然而，結帳時，網站顯示免付運費和手續費。
訟書稱，這都帶有「虛假和誤導性」。
訟書寫道，必須讓公眾正確了解消費者是否要支付運費和手續費。
訟書還指，該零售商的網站未有告知消費者商品在實體店中，可以立即購買到這些商品。
訟書稱，如果沒有這項信息，消費者就有權認為該產品只能在網上購買，而不知道可以在實體店以較低的價格購買。
1月8日，Costco公司公佈12月零售月淨銷售額為275.2億美元。這總額包括美國、加拿大和其他國家的銷售額。
加拿大Costco公司暫未就此作出回應。
訟書還尋求禁令，要求Costco停止在網上和實體店，對同一產品收取不同價格。還尋求懲罰性賠償和補償，「相當於同一產品在網上和實體店同時銷售的差價」。
如果訟書獲得確認，將涉及自2022年12月23日起在Costco網站或應用程式上購物且在網購支付價格高於實體店價格的所有加拿大人。
合資格的加拿大人可以透過線上方式，註冊參加集體訴訟。登記者要了解這並非索賠。如果訴訟成功，將會有單一的索賠方式。
在登記時要提交個人姓名、地址和聯絡方法，例如電話號碼和電子郵地址和在Costco網上購物的相關收據（可用手機截圖）。登記網址：https://perrieravocats.com/class-action-registration-costco/ 。
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