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加航經濟艙顧客要付額外隨身行李費 今旅客不滿
(2025/1/5)
【明報專訊】有購買了加航經濟艙機票的乘客﹐對需要支付額外隨身行李費用感到不滿。
加航旅客如今在北美、中美洲和加勒比地區旅行時，將需支付35元的隨身行李費用，第二件行李則需支付50元。較小的物品，如手提包和背包，仍然可以免費攜帶。
加航在表示﹐這些變化是為了調整該公司的服務﹐以適應市場競爭，並使其更符合加拿大市場的標準。
麥基爾大學（McGill University）航空管理項目負責人格拉德克（John Gradek）表示，此次價格上漲對旅客來說又是一項財政負擔。
他說﹐這實際影響到那些經濟條件最有限的一群。
從1月21日起，這些乘客如想更改座位，還需支付額外費用。
格拉德克指出，一些其他航空公司，如Flair和西捷（WestJet）已實施了類似的政策。「加航只是照搬了這些航空公司的做法」。
他補充，加拿大聯邦交通部可以介入﹐並對這些費用進行監管，或完全取消這些費用。
加拿大交通與國內貿易部（Canada Transport and Internal Trade Ministry）發言人德卡薩諾夫（Laurent de Casanove）表示，該部門對加航的決定感到不滿。
德卡薩諾夫說﹕「加拿大人應當享受到優質服務，而不是額外收費。這個決定非常令人失望，對長者、學生以及那些靠固定收入生活的人群影響最嚴重。這些人努力工作，攢錢旅行。
通過2023年預算，聯邦政府正採取措施應對隱性收費，並為加拿大人在預訂
德卡薩諾夫又說，政府正與加拿大交通局（Canadian Transportation Agency）合作制定新規則，以提高費用的透明度。
他說﹕「加拿大人必須在預訂機票時能夠清楚看到機票的真實價格﹐包括行李費用。」
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