|
|
|
|
 |
|
|
|
【渥太華婦人錢包被盜落難英國】凸顯永居和公民身分是不一樣的
(2025/4/9)
【明報專訊】渥太華居民博巴特(Helen Bobat，圖)原計劃在英國逗留5天，為患病的母親做安排，但因為她的錢包被盜，她在英國滯留了超過3周，並因為治療糖尿病和自身免疫性疾病的藥物被用完而住院接受治療。
博巴特無法順利返回加拿大，是因為她是加拿大的永久居民，不是公民。她曾嘗試了多種途徑，但因聯邦移民部的網上門戶發生技術故障而無法提交申請。
博巴特移居加國已長達25年，在渥太華安居樂業。她在今年3月中旬飛赴英國探望患病的母親，原計劃在英國逗留5天，但因為她的錢包被盜，她的行程被無限延長。
她說：「我當時驚慌失措，因為所有的東西都在裡面，我的信用卡、旅行支票(用來支付我母親的授權書的律師費)，當然還有社會保險卡、健康卡、駕照和我的永久居民卡。」
博巴特在沒有永久居民卡的情況下是無法返回加拿大的，她必須在加拿大境內申請補辦永久居民卡。她唯一的選項就是獲取「永久居民旅行證件」，並將該證件與她的英國護照綁定。
然而，透過聯邦政府的網上門戶來申請永久居民旅行證件，要清除技術故障，迄今已被證明是不可能的。
博巴特最初向駐倫敦的加拿大高級專員公署求助，但她被拒絕了，因為她是永久居民，不是加拿大公民。
她其後向聯邦移民部(IRCC) 求助，但無法與一個真人進行對話。移民部的電話中心只能從加拿大境內撥打，並且與技術支持部門是分開的。
博巴特與移民部的唯一溝通渠道是透過一個「請不要回覆」的電郵地址，但這迄今仍未給她的問題提供有效的解決方法。
為了獲取所需的旅行文件，博巴特不得不使用移民部向永久居民開放的在線門戶網站。這需要博巴特填寫一份在線表格，申請人使用政府的門戶網站上傳文件、照片和個人信息，以便移民部就申請是否達到合格要求進行評估。
博巴特上傳了身份證複印件、過往的地址、報稅表、英國警方的報告以及解釋她面臨的緊急情況的信件，特別是考慮到她的血糖監測設備早已用完，且無法獲取胰島素或其它藥物。
然而，儘管她嘗試提交上述申請資料多達19次或20次，仍沒有成功。她的成年子女也嘗試在加拿大為她辦理同樣的手續，也未能成功。
就在加拿大廣播公司(CBC)要求聯邦移民部就博巴特的個案置評後，她在本周二(8日)接到了移民部一名職員的電話。她說，他們花費了兩個多小時試圖解決問題，但就連移民部的技術支持部門看來也束手無策。
博巴特說，她沒有得到任何解決方案，但得到了一個承諾，即移民部將解決這個問題。
聯邦移民部在本周二晚向CBC發出了一封電郵，聲稱門戶網站運行正常，沒有已知或報告的問題將阻止客戶提交申請。
渥太華的移民律師凱里(Ronalee Carey)對於上述技術問題並不感到驚訝。
移民律師們分享了他們發現的一些問題，例如，IRCC的某些系統要求過去的地址的日期重疊，另一些系統則不需要。另一個技術問題導致一份申請被阻止提交，直至電話號碼中的連字符被刪除。
凱裡建議永久居民申請入籍，來避免類似的旅行噩夢。
|
|
|
|
|
|
|
|
| A D V E R T I S E M E N T |
|
| |
| |
| |
|
|
| |
| A D V E R T I S E M E N T |
|
| |
| |
| |
|
|
|
| |
|
|
|
| [] [] [] [] [] [] |
|
|
|
| MING PAO DAILY NEWS |
| A wholly owned subsidary of Ming Pao Enterprise Corporation Ltd. |
|
|
1355 Huntingwood Drive, Scarborough, Ontario, Canada M1S 3J1
Tel.: (416) 321-0088 Fax: (416) 321-9663 Advertising Hotline Tel: (416) 673-8250
|
|
|
|
