|
|
|
|
 |
|
|
|
Service Canada保證30日內更新護照 否則全額退款
(2025/3/7)
【明報專訊】聯邦公民服務部長比奇（Terry Beech）今（7）日宣布﹐加拿大服務局（Service Canada）為需要更新護照的人士﹐提供全新保障﹐就是要在30日內完成更新，否則全額退款。
護照申請的標準處理時間為20個工作日（約4周），部分地點可提供最快2周的加急服務。根據新的30日護照更新保障，加拿大服務局為自己增加了額外10日的緩衝期。
當局強調，無論申請人通過何種方式提交更新申請，若護照未能在規定時間內完成，申請人將全額退還護照費用。
比奇表示﹐有關措施旨在縮短辦理護照的時間﹐提升政府服務質量，提高辦事效率。
除護照服務外，當局亦努力加快聯邦機構的其他服務速度，包括就業保險（EI）、老人金（OAS）和加拿大退休計劃（CPP）等福利的申請，以及社會保險號碼（SIN）的發放。
比奇表示﹐通過包括網上護照續簽、社會保險號碼網上申請等，加拿大人將減少排隊或等待電話接通的時間。
加拿大服務局昨日發布的報告顯示，目前大多數就業保險申請已經實現完全或部分自動化，而加拿大牙科護理計劃等新項目也已採用自動化申請系統。由於由請人無需親自到場，令服務更加便利，亦能減少排隊時間。
改革是在後疫情時代推出的，由於之前護照申請量激增，加拿大各地護照辦公室等待時間大幅延長，導致大量計劃出國旅行的加人陷入困境，引發不滿和焦慮。
此次﹐改革是在後疫情時代推出的。疫情結束後，由於護照申請量激增，加拿大各地護照辦公室等待時間大幅延長，導致大量計劃出國旅行的加人陷入困境，引發不滿和焦慮。
加拿大服務局最新發布的報告指出﹐當時雖然經過數月籌備，但護照辦公室仍難以應對激增的需求。2021年至2022年間，與護照相關的電話查詢幾乎增長四倍。
自那時開始，加拿大服務局表示﹐已加強資源投入，優化護照辦理流程，包括：提供自動化信息系統，解答申請人的常見問題﹔提供網上護照更新（適用於符合條件的加拿大公民）等。
|
|
|
|
|
|
|
|
| A D V E R T I S E M E N T |
|
| |
| |
| |
|
|
| |
| A D V E R T I S E M E N T |
|
| |
| |
| |
|
|
|
| |
|
|
|
| [] [] [] [] [] [] |
|
|
|
| MING PAO DAILY NEWS |
| A wholly owned subsidary of Ming Pao Enterprise Corporation Ltd. |
|
|
1355 Huntingwood Drive, Scarborough, Ontario, Canada M1S 3J1
Tel.: (416) 321-0088 Fax: (416) 321-9663 Advertising Hotline Tel: (416) 673-8250
|
|
|
|
