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【多市多個公園設施日久失修】審計長狠批員工績效不佳
(2025/2/8)
【明報專訊】多倫多審計長報告指市內多個公園內設施日久失修。
報告發現，公園督察巡視時發現有設施需要維修，維修指令未有在限期前完成。
有公園內長椅在指令發出後半年才修妥，但有11%有待維修的設施，卻從來未有維修指令。
審計長就公園和休閒部門發出的新報告指出，在維護公園基礎設施方面，有很大改進空間。
報告審查公園檢查、各種公園內設施產的維修，以及公園管理部門接獲的居民投訴。
作為審計的一部分，審計辦公室的工作人員，審查公園維修主管在定期檢查中，發現73處維修不足之處。
報告稱，在百天內下達工作指令，需要解決的維修問題，在限定時間準時完成的僅有56%。
然而，對於其餘的維修不足之處，審計長發現的問題，包括未及時創立工作指示或根本沒有創立過工作指示。
對於11%需要維修的設施，根本沒創立工作指令。
在其中一例中，一張破損的長椅在12月初就被標記要做維修，但直到翌年6月底才被修復。
報告發現，目前還沒有政策或程序，來規限在發現問題後應多久建立工作指令。
除了追蹤發現問題的處理方式外，審計人員還審查維修工作的質量。
審計團隊於2023年12月到訪市內40個公園。
審計人員發現，儘管使用同一套標準，但發現的維修不足的數量和性質，與公園管理部門在同一季節進行的維護檢查存在差異。
審計人員留意到公園工作人員忽略不少問題，其中包括一張有燒穿洞的野餐桌、生鏽的遊樂場設備和一張椅背破損的公園長椅。
報告也發現，難以核算該部門員工作時間。
報告指，在審查日常活動記錄和工作指示記錄時，發現員工記錄日常工作活動的程度有很不同。在某些情況下，記錄中的差異和空白，很難核算員工輪班期間時的工作具體境況。
此外，審查人員發現許多記錄不包含車輛信息，這令致無法用GPS數據，來驗證維修人員的工作。
審計報告發現，也沒有追蹤居民投訴的中央系統。
市政府發言人稱，目前正在實施審計長報告中的建議。
市政府發言人羅素貝克 (Russell Baker) 表示，維修多倫多公園，以達到居民合理期望的高標準，並應對需要的緊急維修工作，是一項持續的挑戰，但市府政正在全力應對。
多倫多市議會下周就表決今年預算，公園管理部門要求增加預算13%，2025年的營運預算達到5.99億元。
這一項預算增長引起部分居民不滿，認為部門績效不佳，不應該獲得更多撥款金。
市議員布拉德福德便指出，審計長報告確鑿，那麼再加倍投入金額，肯定會損害公眾的信任。
他又指出，該部門去年獲得更多撥款僱用更多員工，並且還計劃在2026年再增聘人手。
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