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加拿大郵務罷工結束逾月 郵遞服務卻未回復正常
(2025/2/6)
【明報專訊】加拿大郵務工人雖然完結﹐郵務工人在12月17日被勒令恢復工作，但迄今仍未將罷工導致的信件延誤狀況完全恢復。
位於多倫多的CTV電視台不斷收到加拿大民眾投訴加拿大郵政服務的郵件，決定測試全國範圍內的信件郵寄，目前需要多長時間才能送達。
「消費者警報」節目制作人善達尼（Farah Chandani），於1月9日向CTV電視台位於多倫多、溫哥華、愛蒙頓、渥太華、滿地可和哈利法克斯的同事寄出了6封信，要求這些同事一收到信後立即通知。
首先收到信的是哈利法克斯的CTV，7天內就收到信件，緊隨其後的渥太華也是一周內收到信件。
9天後收到信的是愛蒙頓，而寄往多倫多的信件，雖然就是在大多倫多地區內投遞，竟然也要花12天才寄送回多倫多的新聞編輯部。
加拿大西端的溫哥華，直到19天後才收到信件，而滿地可方面迄今都還沒有收到信。
對於這樣嚴重的拖延情況，加拿大郵務公司的一位發言人表示，「我們感謝加拿大民眾在過去幾周的耐心等待，我們在處理大量假日郵件的同時，努力安全地恢復正常運營。雖然我們已經穩定了運營並處理了網絡中的包裹，但我們仍在處理更多的郵件。」
加拿大郵務公司還表示，自2025年1月6日起，加拿大國內包裹的準時服務保證已恢復，全國範圍內的處理和投遞水平已恢復正常，包括農村和偏遠地區。
郵務公司表示，他們正在繼續處理積壓的國內交易郵件，建議客戶做好心理準備，預計交易郵件（如信件、賬單和報表）的投遞延遲，「可能會超出我們的服務標準幾天。」
至於國際郵件郵務公司表示，「雖然我們正在以較快的速度處理積壓的國際郵件，但客戶應預計國際郵件的投遞會延遲幾天。」
協和大學（Concordia University）經濟學教授朗德（Moshe Lander）稱，他對郵務公司的投遞延遲並不感到驚訝。「當你必須處理所有積壓的郵件時，可能需要一兩個月的時間才能恢復正常。」
朗德還表示，盡管使用郵政服務的加拿大人越來越少，但郵務公司仍在努力及時投遞。
「加拿大郵務公司正處於終端衰退中，這是無法避免的。郵件量在下降。即使人口增長，它也永遠不會恢復到以前的水平。終點已經臨近。」
加拿大郵務公司表示，他們正在努力繼續恢復正常的運營，但如果你在等待郵件，目前尚不清楚需要多長時間才能送達。
雖然罷工在12月中旬就已結束，但許多民眾是在近一個月的時間後，才收到聖誕和節日賀卡。許多信用卡賬單和水電費賬單，也延遲了大約一個月才送達。
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