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【提提你】【多市清除動物屍體標準時間】由48小時延至5日
(2024/9/7)
【明報專訊】多倫多市修改了清除動物屍體、危險狗處置的時間標準，從過去48小時延長到現今的5個工作日。
如果居民致電市府報告有死去動物，現在可能需要5個工作日，工作人員才能將動物屍體從居民的街道或物業中移除，而過去這個標準是48小時。
市府卓越服務委員會（ Service Excellence Committee）昨日收到的一份報告列出了2023年市府應對5項最頻繁的市民服務請求的達標情況：在清除動物屍體方面達到服務標準的記錄最差（62％服務請求達標，下同），其次是救助受傷或痛苦的野生動物（63％），表現最好是在應對噪音擾民方面的服務請求（92%），有關遵守物業標準的請求（76%）和執行商業許可的請求（73%）則處於中間位置。
多倫多動物服務中心（TAS）去年共接到15,157個要求清除野生動物屍體的電話，雖然其目標是在48小時內回應90%的請求，但實際上只在標準時間內回應了63%的電話。市府工作人員表示，今年3月將標準更改為5天以便「對屍體清除工作設定更切合實際的期望」。
TAS去年還接到3137個有關狗攻擊人的電話報告，其目標是在24小時內回應85%的請求，實際上在標準時間內只回應了35%。
TAS網站寫到，「市政府正在努力盡快清除死去的動物，然而由於多種原因，清除時間表可能會有所不同，包括優先處理生病和受傷的動物、隨著動物在溫暖天氣中變得更加活躍而導致我們接到的服務請求增加、以及動物護理和控制官員不夠等。」
有市民批評說，市府應該做得更多，特別是在加強對狗攻擊人事件的及時處置方面。
多倫多市議員、卓越服務委員會主席霍利戴（Stephen Holyday）說，「我理解市民的心情，這是一個令人不快且很麻煩的事情。我們在討論城市預算時特別提到這項工作，即基於現實情況來審視我們正在做什麼以及市民期望我們做什麼。如果這兩者不匹配，我們必須就如何資助動物服務工作做出決定。」
霍利戴還表示，許多居民可能不滿意5個工作日的回應標準，但是考慮到這一問題的嚴重性，委員會必須聽取動物專家的意見，「我很高興大家討論這一問題，希望看到更多有關城市服務目標的數據，以便能更好地為政府決策提供依據。」
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