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加航改例要國內航班乘客提前1小時到機場 有乘客遲15分鐘被拒上機
(2024/9/5)
【明報專訊】加拿大航空公司（Air Canada）從昨（4）日起實施一項新規定，就是要求乘搭國內航班的乘客需在起飛前最少一小時辦理登機手續。遲來的乘客將不被允許登機。
加航表示，此舉是要確保有效處理登機和行李裝載。此前，加航要求旅客在起飛前45分鐘辦理登機手續。
計劃從哈利法克斯斯坦菲爾德國際機場（Halifax Stanfield International Airport）飛往多倫多的乘客克拉克（Dakota Clarke）時，不幸體驗到這項新規定的嚴格性。
儘管她在起飛前45分鐘到達機場，但她仍未能登機，結果要等待六小時才搭上另一航班。
克拉克說﹕「這讓人沮喪。我明天有工作，結果去不了，還有一些預約需要改期。」
她說並不知道加航改了規定。
克拉克說﹕「我不熟悉這裏的路﹐不知道從我所在的地方到機場需要多長時間，才令事情變得比預期複雜。」
麥基爾大學（McGill University）營過和綜合航空管理教授格拉德克（John Gradek）表示﹐加航的新規定是不想盡量減少航班延誤。
格拉德克表示，在機場長等待是可以避免的，但這需要合適的技術，而這種技術尚未實施。
他說﹕「世界已經變了。在9/11事件發生後的25年，我本以為我們已經準備就緒，實現生物識別技術，乘客可經掃描通過機場﹐但我們現在還沒有做到這一點﹐因為這涉及個人數據問題。」
但這項技術在世界其他機場已經存在。
而哈利法克斯機場的工作人員則建議旅客提前兩小時到達機場，確保有足夠時間趕上航班。
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