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【5400名飛機師擺明車馬】加航為旅客提供彈性改出發日期辦法
(2024/8/27)
【明報專訊】加拿大航空飛機師今日起在加拿大4大機場設立資訊糾察線，向旅客闡述飛機師在這次勞資糾紛立場。
加航表示，明白正在進行的勞資談判，對部分已經訂下機票的旅客帶來不便，現今向在9月15日至23日持加航機票出發的旅客釋出善意，容許他們更換航班日期，但改換航班出發日期有以下限制。
（1）可透過網上預訂2024年11月30日之前出發地和目的地相同的任何其他加航航班。加航會免除改日期費用和任何其他費用，或是票價差額，這必須是選擇在同一客艙乘坐同一航線的乘客可以免費改日期出發。
（2）取消航班，可以把機票費用保留，用作未來飛行旅程的餘額。加航稱，對於可以退票的旅客，將按照票價規則辦理退票。對於持有不可退款機票的乘客，由於航班正常運營，因此無法退款。
（3）取消航班並重新預訂11月30日之後的航班，在這種情況下，將免除改日期出發費用，但乘客需要支付相關的票價差額。
加航表示，這項政策適用於其營運的所有航班，包括Jazz或PAL航空公司營運的航班、Rouge、Express航班以及假期航班，但預訂的酒店可能會收取額外費用。
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