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【臉書賬號被黑客盜用】歹徒用來詐騙臉書無理
(2024/5/27)
【明報專訊】洛瑞的臉書賬號（Facebook）於今年3月被黑客盜用﹐足足有3日﹐她眼睜睜看著一個騙子在臉書上冒充她，並騙取她朋友數千元。期間，擁有數十億用戶的母公司Meta完全無視這一犯罪行為。
她說﹕「我無助到哭起來。我為所有被騙錢的人感到難過。」
她說﹐在臉書上與數百人建立聯繫，其中許多人是她在現實生活已失聯的朋友。
騙徒向洛瑞發送一封看起來像是來自臉書的電郵，訛稱她的賬戶資料已被泄露，需要更改密碼。當她點擊郵件中的鏈接時，系統就要求她輸入舊密碼並選用新密碼。就這樣騙徒便接管她的賬戶。
同時﹐騙徒亦令用戶無法登入自己的賬戶，然後便開始冒充用戶，聲稱年長的父母已搬進長期護理院，並將他們一些物品出售﹐從而詐騙受害者的朋友圈。
居住在紐賓士域省薩塞克斯（Sussex）的洛瑞可看到這些出售物品的帖子，卻無法聯絡臉書上的朋友。3日後，當她終能夠重新登入賬戶時，已發現朋友已被騙走2,500元的訂金。
網絡犯罪專家波帕（Claudiu Popa）說，大型社交媒體公司如Meta從用戶身上賺取數十億，卻未能「保護他們」。據2023年年報，Meta及旗下的Instagram、Messenger、Threads和WhatsApp﹐年收入約為1,850億元，按年增加16%。然而﹐Meta卻沒有客戶服務，讓騙徒肆意橫行。
Meta則表示，它在全球有「超過1.5萬名審查員審查Facebook和Instagram上的潛在違規行為」。但對方沒有說明為何未能發現以上的詐騙行為。
洛瑞的前鄰居史蒂文斯（Carol Stevens）是其中一名受害人﹐她因此損失250元。史蒂文斯本打算購買更多物品，但她在3月6日發送的第一次電子轉賬的銀行收據上看到一個她不認識的名字，才意識到這是騙局。當她向臉書報告事件，但Meta沒有採取任何措施來阻止。她又試圖在頁面上發出警告時，騙徒則刪除警告並將她屏蔽。
加拿大反詐騙中心（CAFC）的數據顯示，2023年﹐有超過16,000名加拿大人成為網絡詐騙的受害人，總損失近4.29億元。而這只是冰山一角﹐因為估計只有5%到10%的欺詐行為被報告。
波帕說，騙徒現使用人工智能驅動的服務器來識別潛在的受害人及其電郵地址，並創建受害人常用的社交媒體網站或他們參與的業務的電郵。
Meta於去年3月裁員1萬名員工。當被問到這些裁員會否影響公司應對騙案的能力時，Meta沒有正面回應。
波帕說，需要對像Meta這樣收集敏感數據的公司進行監管，並要求他們設立客戶服務，快速處理欺詐案件。對此﹐聯邦公共安全部長勒布朗（Dominic LeBlanc）和加拿大公共安全部亦沒有回應。
波帕建議用戶使用以下方法保護自己﹐包括為常到的網站設立shortcut﹐並不要依賴是電子郵件鏈接登入網站。另外就是永遠不要重復使用密碼，並使用雙重認證。
騙徒令用戶無法登入自己的賬戶，然後便開始冒充用戶，聲稱年長的父母已搬進長期護理院，並將他們一些物品出售﹐從而詐騙受害者的朋友圈。（CBC圖）$27nu06a
洛瑞的臉書賬號於今年3月被黑客盜用﹐足足有3日﹐她眼睜睜看著一個騙子在臉書上冒充她，並騙取她朋友數千元。（CBC圖）
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