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【她被人偷走值千元PC Optimum積分】專家建議用兩步驟驗證身分
(2024/2/17)
【明報專訊】溫哥華一女子的消費積分卡被盜,不足半小時內價值近1000元的積分被盜用。反欺詐專家提醒消費者,使用複雜的密碼、兩步驟驗證身分、從來不要點擊電子郵件中的可疑鏈接,像保護銀行卡一樣保護好你的積分卡。
溫哥華女子卡納萬(April Canavan)說,「去年12月某天我打開郵箱時,突然收到大量我從未註冊過的郵件,這些郵件顯示我PC Optimum積分卡裡的積分在一家雜貨店被多次兌換消費,在短短的25分鐘內,價值近1000元的積分被使用。 我立刻意識到積分卡被人盜刷了,因為我從未在那家店消費。」
防欺詐管理公司Sift信用安全部副總裁Kevin李表示,詐騙分子通常有兩個途徑盜取你積分卡裡的積分,一是利用許多人在多個賬戶上重複使用同一個極其簡單的密碼,例如你使用「Password1234」如此簡單的密碼,竊賊只需在一個地方破解該密碼即可盜取你所有賬戶的個人資料,詐騙手法是通過不斷嘗試大量不同的密碼排列組合最終破解。 二是利用商家的數據洩露, 「作為消費者你可能有最強的密碼,但是如果商家的消費數據被盜,消費者個人信息比如密碼、姓名、郵件地址等突然暴露在外,很容易被詐騙分子取得。」
多倫多女子阿什(Rosalind Ashe)去年秋天有同樣遭遇,她的Scene+客戶積分獎賞卡裡8.4萬個積分被人盜用,其中最大一筆是在她從未去過的Montana's餐館兌換了1.1萬個積分消費。阿什立刻聯繫了發卡公司,後者表示調查將在未來幾周完成,後來的郵件又詢問她的客戶積分獎賞卡是否與他人共享,阿什表示沒有。而在另一郵件中,阿什被告知由於已過了從第一筆被盜刷算起的60天報案窗口期,她可能得不到全部賠償。
Scene+客戶積分獎賞卡由娛樂公司Cineplex和豐業銀行聯合發行,幸運是在經過十多個小時的調查後,被盜刷的8.4萬個積分恢復給了阿什。但阿什表示,想知道積分如何被盜,「現在什麼東西都貴,如果你有價值800元的積分,可以購買食品雜貨,那是相當重要的。」
擁有Sobeys、Safewaycene和多個食品雜貨連鎖店的Empire集團是Scene+客戶積分獎賞卡的合作伙伴,集團發言人表示,「保護消費者和他們的積分是我們優先工作,我們鼓勵消費者設置更加安全的密碼和經常監管自己的賬戶。」
擁有 PC Optimum積分卡項目的Loblaw集團一名發言人表示,「消費者務必記住,你的積分卡就是你的現金,你應該像保護你的銀行卡一樣確保它安全,我們建議消費者不僅定期檢查卡內信息,而且與你的郵箱綁定,降低被盜風險。」
以下是阻止消費積分卡被盜的 「貼士」:
. 設置複雜的密碼,比如 LastPass 或 1Password 等密碼管理器;
. 兩步驟驗證身分,在進入賬戶時不僅要求輸入密碼,而且通過發短信或通知發送安全代碼;
. 切勿點擊電子郵件中聲稱你的帳戶已被盜用等可疑鏈接。
(CBC圖)
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