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珍貴家庭紀念品存迷你倉卻不翼而飛 多市男子獲賠逾5,000元感不足
(2023/11/29)
【明報專訊】多倫多男子馬伊泰尼(Peter Majthenyi)存放在迷你倉的家庭照片、兒童藝術品和其他珍貴物品存不翼而飛,讓他感到心碎。因為這些家庭紀念品,如兒時的照片,都是獨一無異﹐沒有存底。
自從疫情爆發後,迷你倉儲存業務一直繁榮,因為不少家庭乘機為家居翻新,設立家庭辦公室﹐又或從獨立房屋搬到較小的住所。
2019年,馬伊泰尼決定翻新家居,於是聯繫了一間代客存儲公司Second Closet。
他說:「他們會來到你家裏﹐把所有物品打包,並貼上條形碼,然後把它們運到他們的倉庫,當你想要拿回物品的那一天,只要打電話給他們,他們便會將物品送回來。」
但Second Closet在經營四年後,宣布改名為Go Bolt,並退出存儲業務。
馬伊泰尼表示,當他從存儲公司取回物品時,大約一半的物品都失蹤了,包括他沒有復印本的家庭照片和其他紀念品。
馬伊泰尼說:「很多是我們在旅行中收集的物品,還有孩子學校年度的紀念品、照片,都是無法替代的家庭紀念品。」
GoBolt發言人表示,Second Closet是一家不再營運代客存儲公司,至於GoBolt則是一家只做企業生意的公司﹐以可持續發展為導向的第三方物流服務提供商。
2021年﹐幾乎所有Second Closet的資產都被出售,顧客收到通知﹐並可選擇轉移使用其他儲存倉公司的服務。
至於馬伊泰尼﹐他根本沒有與Second Closet簽署保護計劃。但Second Closet作為善意之舉,自願支付他4,000元作為補償。這是他指一塊地毯受損﹐而該地毯的零售價就是4,000元。
此外,Second Closet還於今年7月﹐就他提出有49件物品被遺失﹐決定以每件25元的價格作賠償﹐再支付了1,225元。
但馬伊泰尼表示﹐他不想接受這個提議,因他仍希望公司能找回他的照片﹐所以他拒絕與對方簽署解除協議﹐因為事件關乎的不是錢的問題。
他說﹕「我寧願堅持10至15年,希望遺失的物品再出現,而不是接受這筆現金﹐事件就不了了之。」
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