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【航班拒絕改道】【老人機上病發煎熬9小時】落機不治
(2023/11/6)
【明報專訊】一位辛苦等到加拿大永久居留權的印度裔老人，搭乘加航飛來多倫多，卻在途中突發急症，而航班拒絕改道緊急降落而是繼續直飛，讓老人在飛機上又煎熬了9個多鐘，結果飛機落地後沒多久老人便不治身亡。
這位名叫潘特(Harish Pant)的83歲老漢，今年9月搭乘加拿大航空公司的AC051航班，從印度德里飛來多倫多。在幾個月前潘特進行體檢時，還被認為健康狀況良好。當老人與女兒還有女兒的的婆婆三人在德裏機場登上飛機之前，潘特的情緒也都很好。
這是老人在獲得加拿大的永久居留權之後頭一次來加，結果航班起飛7個多鐘頭之後，飛抵歐洲上空時，老人開始出現了嚴重的癥狀：胸痛、背痛、嘔吐、大便失禁、無法站起來。
老人的女兒潘德（Shanu Pande）眼看老父如此辛苦，便懇求機組人員讓飛機臨時改道就近降落，以便盡快把病人送去醫院。但機組人員拒絕了潘德的要求，只是將老人調去商務艙，以便可以躺平，同時航班仍在繼續飛行。
飛機又飛行了9個多小時，飛越愛爾蘭、大西洋和加拿大東部，最後降落在滿地可機場。雖然早已有醫護人員在機場等待，將病人立刻急送醫院，但潘特還是搶救無效死亡，死因是心肌梗塞。
在飛機飛到愛爾蘭上空時，潘德再次要求機組人員改變航線，因為愛爾蘭是航班飛越大西洋前可以降落的最後一站，而當時老人正腰疼得厲害，而且還在嘔吐。
但機組人員回復稱，航班還將繼續飛往滿地可，因為潘特的情況被認為沒有生命危險。潘德聽後難以置信，大聲責問，「你們為什麽不讓飛機改道?你們看到他的情況了嗎?」
潘德說，她當時幾乎就要發狂，想去找機長理論，但依然遭到拒絕。
兩個月後，潘德撕心裂肺的悲痛已經轉變成憤怒。她向媒體稱，「飛行員和加航人員對老人任意擺布。他們不人道，冷酷無情。」
加航發言人菲茨帕特裡克（Peter Fitzpatrick）回復媒體問詢時稱，加航對潘特的家人表示最深切的同情，但也斷然否認對乘客死亡負責的任何說法。他堅稱，加航的機組人員正確地遵循了程序處理機上的醫療緊急狀況。但這位發言人拒絕透露處置程序的詳情。
菲茨帕特裡克還表示，機組人員的報告與他家人的報告在幾個重要方面有所不同，包括事件發生的時間和如何處理的手法。
媒體試圖弄清楚加拿大航班上曾發生過多少例飛行中醫療緊急狀況，以及決定航空公司是否允許航班改道的標準，但都不得而知，連如何定義飛行中的緊急情況都不清楚。
目前來說，當飛機因醫療緊急情況而改變航線時，沒有強製性報告，也沒有要求公開改變航線的原因。
渥太華醫院(Ottawa Hospital)的急診醫生賽義德(Shahbaz Syed)說，「我們能獲得的數據非常有限。」
專家表示，隨著航空客運量從疫情中反彈，長途航班變得更加普遍，以及乘客人口老齡化，預計空中醫療緊急情況將會增加。
航空公司不會分擔飛機改道的費用，不過《加拿大醫學協會雜誌》上的一篇文章說，費用可能攀升至近90萬元。然而這一數據已是30年前的老黃歷。
加航方面稱，得知潘特的緊急狀況之後，機長立即與鳳凰城的第三方醫療服務提供商MedAire通話。MedAire是180多家航空公司使用的第三方醫療服務提供商。
根據程序，加航如果在飛行中出現醫療緊急狀況，首席空乘人員會填寫一份清單交給機長，然後由機長與MedAire的醫生討論情況。
加航拒絕透露這份清單的詳細內容，而潘德則聲稱，她不記得看到任何人填寫關於她父親的表格。
潘德（Shanu Pande）。（CBC）
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