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【打911問電視無接通】總長稱生死關頭911有40%被濫用
(2023/10/31)
【明報專訊】911緊急求救電話是用作救死扶危，應該是生死關頭才會用到，但是皮爾區接到的911電話，有高達40%是被濫用。
最近皮爾區的緊急報案中心，就收到有人打電話去問，家中的電視無法收看。
皮爾區警察總長杜萊阿帕(Nishan Duraiappah)最近在社交媒體X貼文:「當每一秒都至關重要時候，我們的911接線生只對關鍵事件做出回應。」
在一段視頻可以聽到致電者的聲音:「我無法接收任何電視頻道，或者什麼都沒有。」
接線生表示對這個電話感到困惑，是可以理解的，他詢問打電話的人是否有危及生命的緊急情況。
致電者意識到自己錯誤使用緊急電話報告電視故障後道歉，但似乎真的很困惑他們應該撥打哪個號碼。聽到來電者說:「那我該打給誰呢？」
據杜萊阿帕稱，皮爾區有40%以上的911電話都是不恰當的或濫用緊急電話。
除此之外，皮爾區警方在8月表示，自2022年以來，911電話數量增加27%，這標誌著該部門所謂的「至今為止最顯著的電話數量增長」。
現今警方表示，緊急電話中心每天接到約1,800個電話，其中約720個是所謂「非法」或意外電話。
杜萊阿帕表示，對於皮爾區的非緊急情況，致電者應撥打905-453-3311。
在多倫多，非緊急熱線是 416-808-2222。
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