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【更新】有病人覺得電話/視像診斷亦重要 OHIP俾得少醫生更少用
(2022/12/16)
【明報專訊】為了方便患者，許多醫院和家庭醫生開設了電話/視像診斷服務，許多醫生也表示此舉是急診室的重要替代選擇，但這同時也可能給不堪重負的安省醫療保健系統進一步加重了負擔。
安省醫療協會（Ontario Medical Association）表示，如今兒科醫院、急診科和整個醫療保健系統都在努力應對呼吸道合胞病毒（RSV）、季節性流感和新冠病毒的三重聯合威脅。
多倫多聖米高醫院的家庭醫生基蘭 (Tara Kiran)醫生說，「虛擬診所實際上可能會導致更多客戶流失，增加我們系統的成本。」
醫學會的報告認為，由於缺乏後續的診治，先前通過電話/視像診治的患者，在30天內去急診室就診的可能性，是普通人的2倍。
而一些患者和醫生對視像看診選項的減少感到遺憾。安省和醫學會達成協議，從12月1日起減少支付給醫生的電話/視頻診治費用，之後許多醫生就不肯再提供此種服務。
之前醫生進行一次簡短的虛擬看診，可以收費37元，如果看診時間較長，收費最高為60元。但省府和醫學會達成協議後，電話問診降至15元，視像會面則降至僅僅20元。
支持者表示，就是因為有了虛擬診治，才給患者提供了更多求醫的途經，減少這些患者去急診室或醫院處置不嚴重病情的可能。
多倫多兒科醫生勞（Aviva Lowe ）表示，大多數尋求虛擬診治的患者，是由於缺乏無法及時獲得家庭醫生甚或根本無法獲得家庭醫生。「由於缺乏其他選擇，患者可能會再次出現在急診室，這並不奇怪，但肯定沒有證據表明，虛擬就診導致他們或促成他們去急診室。」
她說，在接受該平台調查的父母中，超過90%的人表示，如果沒有其他選擇，他們本來就會去急診室。
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