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【機管局稱皮爾遜機場情況改善】旅客滯留時間下降
(2022/7/13)
【明報專訊】大多倫多機場管理局（GTAA）表示，皮爾遜機場的混亂問題正在好轉。專家認為，增加專業員工是解決問題的根本方法。
機場管理局表示，在過去的一個月，飛機抵達時的滯留時間從4月的平均33分鐘下降到6月最後一周的16分鐘多一點。82%的乘客在出發時接受安檢的時間在15分鐘以內，「遠遠低於疫情前的標準」。
大多倫多機場管理局主席兼首席執行官福林特（Deborah Flint）說：「情況比以前有了很大的改善，我們的目標是把在飛機上的滯留率減到零。我們將繼續與政府合作。」
由於招聘了新的工作人員，安檢和海關的等待時間縮短，但機場管理局補充說，甚還需要更多的工作人員來應對旅行高峰期。在加拿大海關增加新的信息亭和電子門有助於減少等待時間。
弗林特證實，一些航空公司已經減少了預定航班的數量，以應對機場人員短缺的問題。機場管理局表示，也在設法解決行李混亂的問題。
機場管理人員還提供了一些提示，以使旅行順利進行。
‧ 在家裡先檢查所有登機檢查和入境要求，優先考慮隨身攜帶行李。確保托運的行李「容易辨認」。
‧ 了解什麼東西不能帶進安檢，並準備好液體、凝膠和電子產品，方便使用。
‧ 準備好護照和登機牌以備檢查
‧ 在到達機場之前，完成提前申報，填寫好ArriveCan信息。
多倫多都市大學（Toronto Metropolitan University）羅渣士管理學院（Ted Rogers School of Management）的Frederic Dimanche教授表示，皮爾遜機場應該僱用更多接受過培訓和認證的員工改善混亂情況，限制機場人數和航班數量可能並不能根本解決問題。另一個解決方案是與航空公司合作，調整起飛時間，以分散機場的壓力。但是考慮到很多國際航班也在皮爾遜起降，這個方案似乎不太可行。
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