聯邦衛生部指Winners、Marshalls和HomeSense等商店銷售的4款洗手液可能存在銅綠假單胞菌微生物（Pseudomonas Aeruginosa），需要召回。
衛生部表示，需要召回的洗手液包括Castelbel的4款洗手液，但對人體健康帶來的醫療風險很小，但對部分人士來說，若他們患有某些健康問題或免疫系統受損，如果使用了這些洗手液，受到感染的風險會增加。截至2024年11月7日，該公司尚未收到國內發生相關事故或任何受到傷害的報告。
該公司報告稱，由2024年7月至9月期間，加國的Winners、Marshalls和HomeSense合共銷售了2,224枝洗手液。
消費者若要了解是否擁有這次需要召回的Castelbel洗手液，請檢查產品標籤上是否有以下批號：
2401362 — 500毫升檸檬馬鞭草洗手液（500ml Lemon Verbena liquid soap）
2401435 — 500毫升 海岸微風洗手液（500ml Coastal Breeze liquid soap）
2401510 — 500毫升扇形海洋礦物質洗手液（500ml Scalloped Sea Minerals liquid soap）
2401664 — 500毫升扇形海洋礦物質洗手液（500ml Scalloped sea minerals liquid soap）
衛生部稱，消費者應立即停止使用召回的Castelbel洗手液，並將其帶回Winners、Marshalls或 HomeSense等零售店辦理退款。
