住在北美要搬家,特別是搬入柏文大廈,可說是有重重挑戰,而其中最考功夫的一關,相信非「租」莫屬。
尤其是在疫情後,很多柏文管理公司,為了自己行政上的方便,「租」時不再收現金或信用卡,而是只收支票,甚至本票(Bank Draft)。雖然「租」的按金可退回,但在銀行出一張本票需要收費約10元,管理公司這種操作,增加了每次租的成本。
不過,多倫多人很擅長「見招拆招」,原來在網上以10多元的價錢,便可以買到租用電梯時管理處用於鎖的鎖匙。只要趁非繁忙時間,自己鎖,然後再在停車場一層直上公寓樓層,避開大堂職員耳目,便可瞞天過海!當然,被人捉到最高可被罰$1,000。
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每次要本票支付很擾民
來加近三年的Amy,可以說是多倫多的「搬家達人」,三年來因室友回流,令她一共已搬了三次家。她坦言市中心的管理公司制度大都很僵化,「在香港搬屋從沒聽過要付按金,不過這邊怕你弄壞電梯走數,影響其他住戶,我認為也是情有可原。」不過,她慨嘆連「租」也不可人性化處理:「當你向管理處租用電梯時,很多在電郵都是寫Cheque,money orfer or Certified Cheque,但到你找管理處職員預約時,他們卻回覆一定要Bank Draft才可以。」她指不排除是職員貪方便,因收本票後手續比較簡單,「但最後我每次搬家,一出一入,便要多令二十多元在銀行出本票。」
Amy指,「租」用本票或支票都很麻煩,「因為這邊的支票簿跟香港不一樣,在香港需要時,銀行會免費寄過來,但這邊支票簿要收費,而且不便宜,比如100張便要數十元。」她指,第一次搬家時,管理處說可以收支票,但那時她沒有支票簿,只好請同事幫忙寫兩張,「但最後樓下職員又說要本票,令我又要去銀行排隊處理,反正整個感覺很不方便也很落後。」
她說,不明白為何不可以像住酒店付按金那樣,用信用卡支付,如沒問題便不過數,「這樣的話,至少我不用先扣起我戶口中200至300元的資金,始終搬家時已有很多開支,如果遇著未出糧,動不動要預扣起戶口幾百元也很麻煩!」
網上有不少評論同樣指責管理公司在租用電梯的安排及處理手法,而事實上,有不少網民提出跟Amy一樣的質疑,為何不使用信用卡過數,而要用煩瑣的付款方式,而只是單單因為要借用不到半小時的電梯服務。
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網民批管理不近人情
同時,亦有網民指,疫情後柏文管理公司的服務態度有所改變,很多事情不再是以住客的考量為先。
比如有網民分享:
2020年之前:「嗯,是的,您應該使用保付支票或匯票進行存款,但我們可以找到一種使用信用卡的方法。我會幫你想辦法的。
2020年後:「抱歉,僅限保付支票或本票」,「但公寓章程中逐字逐句說明住戶可以使用保付支票、匯票或信用卡付款」,「是的,但我們不這樣做,你的選擇是保付支票、匯票,或不預訂電梯!」,「這件事我可以向誰投訴呢?」,「我可以給你經理的電子郵件,但他們也會告訴你完全相同的事情。」
的確,即使大廈規章寫明有多種付款方式,但實際操作起來,有部份管理公司職員為了個人方便,寧可將麻煩的部份轉嫁到住戶身上,但使用電梯搬運大型貨物,原本就是很平常的事情,除了搬屋,有時候買了新家具、甚至離職時將公司財物搬回家,也需要「租」,管理公司這樣安排,的確為住客帶來很多不便。
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家具送貨難按時間「租」
Amy亦表示,「租」要給十數元弄本票事少,有時煩瑣的程序令搬運時間增加,損失分分鐘更大。「試過租用電梯,將好時間後,新屋的管理公司說到時給本票即可,但當搬屋公司將東西運到時,管理公司搞一輪才有人收本票,然後又說程序上要確認這個那個,然後其間的的東西就這樣全部放在大堂。」
她指,管理公司不急,搬運公司也急:「搬屋前兩星期我已多次電郵給他們,卻沒有回覆,不然我可以早一點準備好本票,確保所有程序沒問題。到搬屋公司來到,東西全擺在這裡,他們才慢慢處理文件,一來令我很狼狽,二來更重要的是,搬屋公司是按時薪收費的。工人當然沒所謂,就這樣坐在一旁等了半個小時有多。」
她指,搬運公司工人每小時收$55,當天有兩位工人負責,管理公司這樣一拖,變相令她需要多付六、七十元。她補充指,搬家的話還好,只需要提前跟搬屋公司確認時間,再看看電梯有沒有相應的可用時段。不過,如果是送家具或其他大件貨品,則沒有這麼幸運了:「因為你根本不知道他們準確的送貨時間!而你沒可能租用一整天,一般都是限定2-4小時,如果在這時間以外送貨,那麼管理公司可以不讓你使用電梯。」
她指,剛來多倫多時,跟室友在Ikea買了很多家具,但他們只可以確認送貨日期,而時間只是約早上10點至下午6點,她們根本租不了,而雪上加霜的是,當天Ikea到了晚上8點才將東西送到。「結果我跟室友走到大堂,因沒有預約,我們只可以眼睜睜看著所有貨品放在那裡,管理員不讓我們用電梯。」最終,經過好一輪協商,管理員總算「隻眼開隻眼閉」,讓他們分批將家具搬上樓。
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FEO-K1可以鎖住電梯
所謂「上有政策,下有對策」,多倫多的柏文居民,似乎很快便找到應對「租」的方法。有網民在Reddit上分享,原來用十數元,在網上商店買一條FEO-K1鎖匙(Fire Emergency Operation),即可將電梯「據為己有」。該留言可謂一呼百應,引來大量回覆,分享自己用FEO-K1自己做「揸fit人」的經驗。
有人指,在疫情前,大部份人都會守法,用現金或信用卡支付按金,但疫後「租」實在太麻煩,因此他先以「偷雞」方式,在非繁忙時段偷偷搬貨,但由於沒有「鎖」,升降機門會自動關上,令搬運很不方便,而且經常阻擋關門,亦怕會弄壞升降機。
後來,他發現在網上可購買FEO-K1,這樣便可像平日「租」一樣,將升降機門鎖定,當搬運完畢後再將升降機回復正常運作。「關鍵是要在非繁忙時段,而且一定要從停車場直達樓上公寓,才可避過管理處耳目。」
有網民質疑管理處有閉路電視,這樣「鎖」可能被管理處罰款,但他指「管理處職員大都是多一事不如少一事,除非你阻礙到其他住戶,或者破壞了電梯,否則他們根本沒意欲管你。」
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未經許可使用FEO-K1或有法律問題
不過,在安省,使用FEO-K1控制電梯主要用於緊急情況。安省建築規範規定,某些建築物中至少有一部電梯必須配備消防員使用的設施,包括特定的操作功能和關鍵控制裝置。
而且,通常只有授權人員才能存取這些鎖匙,以確保安全和適當的緊急應變。未經公寓管理部門明確許可,未經授權使用FEO-K1鑰匙鎖定或控制電梯可能會違反建築安全協議和規定。最高可被罰$1,000,承辦商可被罰$5,000。
此外,安大略省法規209/01:升降設備規定,乘客電梯的所有者必須確保將電梯操作所需鑰匙的位置張貼在消防喉櫃內或建築物正門的其他顯眼位置。
鑑於這些規定,建議在使用FEO-K1之前諮詢公寓管理部門。未經授權的使用可能導致安全風險和潛在的法律爭議。