安省政府推出新節能補貼計劃,旨在為市民裝修靚屋之餘,還有得節能慳錢。但殊不知,在舊計劃下,已有無良商人掛住「省級」招牌,哄了不少苦主落搭。苦主中招無回扣,仲比金融公司加利息,苦主計計埋埋,居然欠金融公司四萬元。新麗門窗廠創辦人萬先生表示,根本安省無公營裝修公司,是有老千用「官府」招牌騙取受害人信任。新計劃於1月28日出爐,如果無遇老千,原來真係可以拎到回扣又慳到電費暖氣費,一年更可以慳三份之一能源費用。
安省居民或因補貼計劃受騙
今次的家居裝修補貼計劃與早在2018年被保守黨政府取消的補貼計劃非常相似。去年,京士頓居民Uzair Shahid本以為自己找到了一個改善家居能源效率的好機會。他在Instagram上看到一家名為「省級智慧家居」(Provincial Smart Home Company) 的公司廣告,宣傳政府能源回扣計劃,承諾通過安裝設備節省開支並獲得多項優惠。
Shahid表示,填寫了網上的表格後,隔天便收到來自該公司的電話。他指「對方自稱來自『省級智慧家居公司』,由於名字帶有『省級』,我誤以為這間公司是一個公營企業。」在對方的介紹下,他簽下了一份價值25,000元的合同,用於購買熱泵、熱水器和智慧恆溫器。作為回報,Shahid被承諾獲得7,300元政府回扣、零利率分期計劃、200元禮品卡以及10年設備保護計劃。
但現實卻令他大失所望。數月過去,回扣遲遲未到,禮品卡也無影無蹤,該公司的承諾似乎失去了蹤影。Shahid多次致電詢問,對方僅用「正在處理中」作答。最終,他發現這家公司似乎已經倒閉。他無奈地表示「回扣沒有,禮品卡也沒有,保護計劃根本無法兌現。」
類似的故事在劍橋也上演。居民John Pinto和Roberta Stirling以同樣價格簽署了合同,卻同樣未能兌現承諾的回扣和保護計劃。更糟糕的是,原本的零利率分期條款被調整至高達14.99%。Stirling直言:「隨著利率上漲,我們現在的欠款已經接近4萬元。」
賓頓市的Gary Gill也成為受害者之一。他表示,該公司承諾的10,000元回扣從未兌現,零利率的貸款條件也變成空頭支票。Gill表示「現在完全找不到這家公司,沒有電話、地址或電子郵件可以聯繫。」
「省級智慧家居」將合約轉售予金融公司
安大略省中部商業改善局(BBB)近日表示,「省級智慧家居」簽訂的合約現已轉移至一家金融公司,該公司仍要求相關客戶履行合約付款義務。BBB主席安Angela Dennis指出,「該公司將分期貸款合約出售給Financeit,即一家金融公司,這意味著消費者有責任向這家金融公司支付款項。」
這些合約現在由Financeit持有。該公司在聲明中表示,他們的貸款產品設計時以靈活性和透明度為考量,允許客戶隨時清償餘額,且不會因此受到任何處罰。聲明中提到:「我們想強調,Financeit作為貸款機構是獨立運作的,與任何商戶合作夥伴提供的服務或產品沒有直接關係。請注意,「省級智慧家居」已不再是 Financeit 的活躍商戶合作夥伴。」Financeit表示,他們鼓勵所有有疑問的客戶直接聯繫其客戶支援團隊,並承諾會盡力提供協助。
安省並無任何公營裝修公司運作
新麗門窗廠創辦人萬先生表示,目前安省並無任何公營裝修公司運作,因此認為此次事件可能源於苦主的誤解。他提醒市民警惕上門推銷的裝修服務,指出這類服務往往缺乏可靠性。「很多時候,這些公司收了錢就不見人。有一次聽說有人請裝修公司鋪設車道,整個工程報價12,000元,先付一半訂金,材料到貨後再支付四分之一。結果材料剛送來,堆了一堆沙石,那些人就不見了,最後沙石還得自己清理。」
萬先生建議,選擇裝修公司時最好透過朋友推薦,或者選擇有實體門市的公司。他強調:「朋友介紹的公司,通常是他們自己用過,並且服務和質量都令人滿意才會推薦。而有門市的裝修公司,萬一出現問題,客戶可以直接上門追問,更有保障。」但搵朋友介紹,都要睇清楚合約條款,萬一出事,都可以按合約追討。
門窗翻新能有效改善室內恆溫效果
萬先生表示,此類補貼計劃對需要進行家居維修的家庭而言非常有幫助。雖然每扇窗的補貼僅為100元,但透過能源審計員的專業檢查後進行的門窗翻新,對於改善室內恆溫效果有顯著作用。他解釋道:「許多家庭的室內溫度流失主要源於屋頂保溫材料的老化或缺失,以及門窗安裝不當導致的漏風問題。翻新後,不僅能有效保存室內溫度,還能減少暖氣的使用,節省能源開支。」
萬先生也提到,翻新門窗的成本不低。「市場上裝修公司更換窗戶的價格大約為每扇1,000元,以一間2,000平方呎的聯排別墅為例,可能需要花費7,000至8,000元,但門窗上的補貼可能僅有700至800元。」儘管如此,他強調,從長遠來看,門窗翻新能顯著降低能源消耗,最多可節省多達三分之一的能源費用。因此,他建議如果現時家中的門窗有破損或老化情況,這項補貼計劃絕對值得利用,以降低日後的能源開支。
新家居裝修補貼計 1月28日啟動
安省新推出的家居裝修補貼計劃將於1月28日正式啟動,該計劃為房主提供高達30%的補貼,覆蓋多種能源效率翻新與改進措施,包括更換門窗、安裝隔熱材料、加強空氣密封、使用智慧恆溫器、安裝熱泵及屋頂太陽能面板和電池儲存系統。
能源部長Stephen Lecce表示,計劃將幫助家庭提高居住環境的舒適性,同時降低能源開支。他舉例說:「一個家庭若希望透過升級隔熱材料和更換門窗來度過寒冬,他們可獲得高達 8,900元的隔熱補貼,此外,每更換一扇門或窗戶,還可獲得100元的補貼。」
他以購買新熱泵的房主為例,若投資15,000元,他們可預先獲得4,500元的回扣,同時享受供暖部分高達50%的電費節省,實現長期效益。