在本地，房屋買賣雙方簽訂了合約後，距離最終交吉過戶還會有一段時間，少則一兩周，多則幾個月。
雖然最終不能順利過戶交割的情況並不多見，但是偶爾也會發生。
作為買家或賣家，如果遇到這情況，應如何處理呢﹖
在人情和法律之間，如何衡量﹖
加中置業持牌人劉兵表示，在他近20年的地產從業生涯中，大概只有3、5起這樣的案例。他分享其中一個比較特別的案例，買家因受疫情影響未能順利如期交接，賣家給予人情一再延期，因而影響自己的搬遷計劃，最後儘管重新上市以更佳價錢賣掉，亦也可以獲得金錢賠償。
2020年的10月，全球疫情猖獗。劉兵的客人約瑟夫和瑪麗是一對退休夫婦，他們從附近一個城市打電話過來，帶著些許無奈，和一絲茫然。
「嗨，兵，還是麻煩你！幫我們把這個鎮屋盡快再安排上市銷售吧，我們的律師，山姆告訴我們可以賣了，目前市場行情怎麼樣了？」
「嗨，約瑟夫，不要著急，目前房價比半年前好一些，我估計，你的房子可以比3月份多賣一些」。劉兵盡量地安撫著客人。
時間回到這一年的2月份，多倫多的疫情剛剛開始，一對60歲左右，看起來是華裔，穿著得體的夫婦走進劉兵的辦公室。男士略瘦，顯得非常幹練。頭髮灰白，身著短款羽絨服，西褲的褲線熨燙平直，腳下是冬天常見的中幫皮鞋。女士略微有些富態，眼神透露出友好，外加一絲精明。
為房子上市做準備
太太瑪麗是在銀行工作三十多年，剛剛退休，先生約瑟夫也在三年前退休。退休前是電氣工程師。夫婦兩個都是很小就從香港移民到加拿大，在這裏上中學，大學。退休後，想要搬去另外一個城市，距離子女近一些，所以要賣掉目前居住的鎮屋。
按照工作程序，劉兵和約瑟夫夫婦約定好第二天在家裡見面，對房子做一下預估。
如約來到約瑟夫家。簡單，整潔乾淨淨，白色牆面，實木地板。發現了一些需要小修補的問題，也指出來了。
「其他沒有什麼大問題了。如果你們想要更高的銷售價格，可以考慮牆面換一下顏色。目前白色不流行了。換成比較通用的鐵灰色，應該會把售價提高兩三萬。」
「花費大不大？要用多長時間？」瑪麗問。
「估計會花費3，4千，大約要用一個星期的時間。如果計劃刷牆，可以也考慮更換大門鎖，大約二百元左右。這樣，整體效果就非常好了。之後，我會請專業的裝飾師和攝影師完成最後布置及攝影。」
約瑟夫夫婦決定按照建議粉刷牆壁，在3月初正式掛牌銷售。準備工作非常充分，恰逢當時市場開始活躍，銷售狀況非常好，大約每天都有八九個買家約看，得到反饋也相當好。只是疫情已經開始嚴重起來，感染的案例不斷增加，太太瑪麗非常辛苦，每次買家看房結束後，都要把廚房衛生間和家具重新擦拭消毒。
很快有4個offer同時進來。約瑟夫夫婦選中了其中的一個。這個Offer超過預期一萬多，交房日期在6月15日，非常符合約瑟夫夫婦的計劃安排，於是同意以89萬把房子賣給這一家人。
買家丈夫出差外地
但是劉兵發現了一些情況，同對方經紀溝通。
「嗨，穆罕默德，你的買家客人一共有兩位，一個是手寫簽署，一個是電子簽署，這是什麼原因？」
「太太在這裏，用手簽署，丈夫目前在迪拜出差，所以電子簽署。太太看房的時候，已經視頻給丈夫了，都很喜歡。首付款也準備好了，貸款也與銀行談妥。都沒有問題。」買家地產經紀穆罕默德回答。
劉兵和賣家覺得這個解釋合情合理，卻沒有料到為之後發生的事情留下了隱患。
售房合同最終確定後，瑪麗放鬆下來：「幸虧只用了一周便賣出，否則我們真的吃不消了。疫情開始越來越嚴重，我都有點擔心，既怕市場有變化，又怕被感染，這樣賣出去了，徹底放心了。」
「同意你們的想法。房產交接在6月15日。希望一切都順利，直到房產交接，拿到房款，就徹底結束了。你們下一步安排是怎樣呢？」
「我們將來想在旁邊的城市買一個柏文單位，離子女近一些。但是以前沒有住過柏文，想先租一年，試驗一下，如果住不慣，就再買一個排/鎮屋。你能不能幫我們找一個合適的單位？七月底我們就可以搬家過去。」
「好的，我來幫你們安排。」
買家要求延期交割
隨著時間推移，多倫多的疫情發展得越來越嚴重。但房產交接的準備工作很順利地進行。時按時間順序，劉兵幫約瑟夫夫婦找房子，找律師，停止水，電，煤氣，轉移郵件，搬家。這樣所有安排按部就班，但在6月初還是被買家打破了。
「嗨，兵，我是穆罕默德，我客人這裏有些新情況。」突然間，接到了買家經紀的電話。
「因為疫情原因，所有航班暫時停飛，我的客人無法從迪拜回來多倫多，而貸款必須要丈夫在銀行當面簽字，所以，我的客人需要把房產交接日期後移一個月，請賣家同意。」
新出現的狀況，必須小心處理。
約瑟夫夫婦非常通情達理：「疫情是突發事件，我們也願意和買家共同承擔。我們的準備工作都已經完成，甚至可以再多給買家一個月的時間。但是我們不可以無限期地拖下去，最多延遲兩個月的時間，8月份之前務必交割。」
劉兵把賣家的意見和擔心都如實告訴買家經紀：「我們盡可能幫助你們，但是，8月份交接是最後期限。如果無法交接，會導致我的客人產生巨大的損失，而你的買家也會有很大的損失的，希望你那一方無論如何要按時交接。」
賣家憂無限延期
即便如約把交房日期延遲至8月中旬，約瑟夫夫婦非常擔心。「如果買家無限期地拖延下去麼？推遲交房，我們的損失誰來彌補？我們下一步如何操作？… 」
無論是誰遇到這樣的事情，都會忐忑不安的。根據以前曾遇到幾個類似的情況，劉兵給約瑟夫夫婦大致介紹了基本處理方式。
「首先，買家不可以單方面更改合同，必須經過我們的同意。如果我們不同意推遲交房，買方就違反合同的了。第二，基於這種擔心，需要盡快聯絡律師，律師會根據法律要求，擬定嚴格的法律文書。另外，根據以前的經驗，對於推遲交割給你們造成的損失，你們是可以向買方索賠的。」
約瑟夫的地產律師山姆，處理過不少類似的案例。山姆說：「我看過你們所有的簽約文件，處理得非常好，文件中的條款也充分保護了約瑟夫夫婦的利益。放心吧，如果買方不能按時交接，就由律師樓出面解決。」
約瑟夫夫婦雖然仍舊擔憂買家不能按時完成過戶，但是知道了處理方法，也得到山姆的回覆，可以稍稍鬆口氣。
再次上市出售
時間來到8月份，疫情愈加嚴重，世界各地的航班已經依次執行熔斷機制。雖然與買家經紀一直在溝通，可是買家仍然無法如約回到多倫多，執行房產交接。
「穆罕默德，我和我的客人非常理解你們的狀況，可是我們也不可以無限期地拖延下去，我們已經與我們的律師聯繫過了，以後所有事宜都請你們的律師聯繫我們的律師山姆。我們作為地產經紀，已經無法再插手這件事情，讓律師們來接手運作吧。」
通過約瑟夫夫婦，劉兵隱約知道，賣家又延遲2個月到10月份，但是增加一倍的違約金。
來到10月，恰如預料一般，出現了開始的一幕，接到約瑟夫的電話，希望再一次銷售他們的鎮屋。
要求買家經濟補償
約瑟夫說道：「山姆讓我們盡快銷售掉這套房產，以便於計算出我們的損失，向對方索賠。」
兩個星期之後，經過精心準備和布置再次上市。幸運的是雖然疫情對大家的日常生活和工作代理極大的不便，但是地產市場經歷了初始階段的暫停低落後，很快就活躍起來，尤其低層住宅的需求日益增大，很快就獲得了一個Offer，比上一次還增加了2萬，以91萬售出，一個月後交房。這一次終於沒有什麼變故，約瑟夫夫婦正常拿到房款。
約瑟夫夫婦委托律師山姆與第一個買家溝通，希望得到買家交付的定金，用以補償損失。買家提出，無法交接房產是由於突發疫情的原因，並非買家故意違反合同，所以買家不應該承擔經濟損失；另外，賣家第二次賣房，已經獲得更多的 成交價，無需扣押買家的定金，應該立刻退還給買家。
賣家通過律師山姆表示，第二次銷售的價格與第一個買家無關；至於買家強調的某些意外原因，也並非賣家造成，而且合同中沒有由此免除買家責任的條款；由於買家是違反合同一方，根據法律，賣家有權要求買家給與經濟補償。
因為雙方無法達成一致，約瑟夫夫婦正式起訴第一個買家。經過法庭調解，買家知道，如果堅持訴訟，極大可能是輸掉官司，賠付所有定金，再加上產生的律師費用和法庭費用，不值得讓這一個案子拖延2、3年，乃至更長時間。於是買賣雙方達成一致，以最終定金的一半作為補償付給約瑟夫夫婦。
雙方都有損失
這個案子終於畫了個句號。賣家雖然獲得一些補償，可是損失了大量的時間和精力，並且不得不一次一次地調整自己的生活安排，以至於購新房計劃無法實行。至於買家，更是即損失了金錢，又損失了時間。本可以89萬購得的房產，飛速上漲的房價，以至於兩年後同樣的房子，市場價值已經超過100萬，他們將來再次買房的話，同樣的房產要付出更高的價格才會得到。
萬幸的是賣家第二次售出的價格高於第一次，否則，如果市場變化價格下降，賣家因此少於第一次售房價格的差價，買主要全部承擔。這個損失就不僅僅是抵押金的一半這麼簡單了。
溫馨提示：
劉兵說，房產幾乎是我們最大的資產，一定要用最緊慎的態度，請最好的專業人士處理。當無法預料的意外發生，就會體現專業人士的意義。簽訂的協議一定要嚴格執行，否則違約方的損失會很大。另一方即便是獲得了一定的經濟賠償，也會付出額外的精力，時間來處理，更不要說要承受精神的壓力和折磨。所以，一旦出現毀約情況，參與其中的任何一方都是受害者，沒有人因此獲益。
