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溫島網購包裹被送錯亂丟 顧客臉書開設群組自救
(2024/12/21)



【明報專訊】聖誕新年假期將至,從折扣電商平台購買禮物成為其中一個熱門選項,但溫哥華島不少民眾最近發現包裹雖被標示已經送達,但實際上卻被送往錯誤地址或亂丟在路旁草坪。

溫哥華島雪松市(Cedar)居民諾爾斯(Jaime Knowles)表示,大約3周前從從中國折扣電商平台Temu購買了一些貨品,但全數沒有送達,「我收到一封電子郵件說包裹已經送達,但我不認識照片中的房屋,那只是一條隨機車道。」

諾爾斯隨即加入社交平台臉書(Facebook)一個當地群組,上載該照片並發帖,雖然不久後有網民稱照片中顯示的是其住所,但檢查車道後卻沒有找到包裹。

諾爾斯指包裹總值約250元,當中有大約19件禮物,包括部分訂製禮品,以及為最近去世的寵物準備的紀念品,但現在已趕不及重新訂購,幸好不久後Temu已作出全額退款。

涉事派遞公司為StraightShip。Temu指已經與StraightShip溝通,了解到他們正在採取措施解決問題。



 
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